親們：
今年年初，淘寶上一篇名為《離婚后我們的網(wǎng)店咋辦？》的帖子，引起廣大淘寶賣(mài)家的熱烈討論，短短一周點(diǎn)擊回復(fù)超過(guò)10多萬(wàn)。
該話(huà)題引起了小二們的高度重視。現(xiàn)今隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，淘寶做為目前國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng) 站之一，較早的一些規(guī)則已與實(shí)際賣(mài)家經(jīng)營(yíng)中發(fā)生情況無(wú)法匹配。特別像店鋪過(guò)戶(hù)的需求，規(guī)則與事實(shí)已產(chǎn)生強(qiáng)烈的矛盾。該矛盾不僅僅困擾著遇到這些問(wèn)題的賣(mài)家 也困擾著小二。一方面店鋪的一些歷史積累，如好評(píng)率是網(wǎng)店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累起來(lái)。如果允許過(guò)戶(hù)，受讓人是否有權(quán)利延續(xù)原來(lái)的積累？小二十分擔(dān)心，因?yàn)殚_(kāi)放店鋪 過(guò)戶(hù)的開(kāi)放，帶來(lái)類(lèi)擬炒店鋪等不好的產(chǎn)業(yè)鏈的滋生。另一方面，實(shí)實(shí)在在發(fā)生的案例，因?yàn)樘詫氁?guī)則不支持，引發(fā)法律訴訟，給賣(mài)家造成很大的困擾和成本。淘寶 秉承為各位賣(mài)家親們解決切實(shí)難題的信念 經(jīng)過(guò)多方調(diào)研協(xié)商，小二們決定開(kāi)放關(guān)于離婚、繼承等問(wèn)題造成的店鋪過(guò)戶(hù)，并確定店鋪過(guò)戶(hù)最大原則：必須在以事實(shí)為基礎(chǔ)，法律認(rèn)可的情況下進(jìn)行店鋪過(guò)戶(hù)。
在收集廣大淘寶的建議和想法以后，3月21日我們?cè)谡搲龉剂穗x婚、繼承引起的店鋪過(guò)戶(hù)細(xì)則。
細(xì)則具體如下：
因離婚造成店鋪過(guò)戶(hù)的受理原則：
淘寶將以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行受理，比如：過(guò)戶(hù)申請(qǐng)人需要提供離婚證、財(cái)產(chǎn)分割公證書(shū)。
因繼承造成店鋪過(guò)戶(hù)的受理原則：
淘寶將以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行受理，比如：過(guò)戶(hù)申請(qǐng)人需要提供被繼承人死亡證明、經(jīng)過(guò)公證的遺囑或提供遺產(chǎn)分割協(xié)議公證書(shū)。
在符合以上原則的基礎(chǔ)上，處理以上兩種過(guò)戶(hù)情況的具體要求為：
1、在過(guò)戶(hù)前，需要將待過(guò)戶(hù)店鋪中所有進(jìn)行中的交易處理完畢；
2、原店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)人在過(guò)戶(hù)前已經(jīng)參加的各類(lèi)淘寶服務(wù)及簽署的各類(lèi)服務(wù)協(xié)議，店鋪受讓人應(yīng)當(dāng)將前述服務(wù)及相關(guān)協(xié)議一并承接；
3、原店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)人已經(jīng)繳納的各類(lèi)服務(wù)保證金，過(guò)戶(hù)時(shí)受讓人應(yīng)當(dāng)重新繳納；
4、店鋪無(wú)阿里金融貸款；
5、店鋪受讓人應(yīng)當(dāng)是18-70周歲，有完全民事行為能力的人；
6、過(guò)戶(hù)申請(qǐng)人需要自行承擔(dān)店鋪過(guò)戶(hù)服務(wù)費(fèi)。
7、如果受讓人已有開(kāi)店行為或處罰中，將暫時(shí)無(wú)法支持過(guò)戶(hù)（目前規(guī)則正在商榷受讓人在淘寶上的具體要求）
希望通過(guò)淘寶的努力，讓賣(mài)家對(duì)淘寶店鋪更有歸屬感。
目前，一期產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試現(xiàn)已上線(xiàn)。一期產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零的突破，已可支持：協(xié)議離婚，判決離婚和法定繼承三種類(lèi)型過(guò)戶(hù)，有需要的親們，已可以通過(guò)線(xiàn)上提交，具體申請(qǐng)入口如下：
http://sapp.taobao.com/dpzr/reason.htm
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