網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分是影響網(wǎng)店搜索排名的重要因素，飄綠的網(wǎng)店不單直接影響了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)力度，而且還會(huì)降低了買(mǎi)家對(duì)商家的信任度。作為如此重要的一項(xiàng)排名因素，商家們豈能松懈半分。確實(shí)，在淘寶不乏這樣的店鋪例子。其實(shí)，飄綠并不可怕，可怕的是明知道問(wèn)題的存在，也不知道如何解決。那么，對(duì)于網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠怎么辦？
動(dòng)態(tài)評(píng)分分為三個(gè)部分：一是，寶貝與描述相符度；二是，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度；三是；賣(mài)家的發(fā)貨速度。在這3個(gè)部分中，有可能是其中的一些動(dòng)態(tài)評(píng)分低了，也有可能是全部動(dòng)態(tài)評(píng)分都比同行業(yè)平均水平低。面對(duì)此窘境，我們要如何做才能讓動(dòng)態(tài)評(píng)分飄紅呢？下面網(wǎng)店學(xué)堂小編與大家一起共同探討。
支招（一）：小心評(píng)分陷阱
有時(shí)候，店家的動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠的信息提醒就是個(gè)騙局。如：“親，您的動(dòng)態(tài)評(píng)分低了，請(qǐng)問(wèn)需要提高動(dòng)態(tài)評(píng)分嗎？”這樣的旺旺信息可以說(shuō)很多賣(mài)家都會(huì)收到，確實(shí)如此嗎？別太輕信。這很多情況是騙子常設(shè)下的陷阱。須知道，動(dòng)態(tài)評(píng)分的提高是由店鋪的經(jīng)營(yíng)成果決定的，如果有那么輕易就可以篡改，可想而知，淘寶設(shè)置的動(dòng)態(tài)評(píng)分的作用是否也就失去其作用了呢？因此，出現(xiàn)這樣的信息提醒，賣(mài)家們得小心注意了，要細(xì)心檢查，確認(rèn)是否出現(xiàn)此狀況才好做出相應(yīng)調(diào)整。
支招（二）：必要時(shí)禮品返現(xiàn)要大方
一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家都是貪小便宜的，給她/他送點(diǎn)小禮物，這不單讓她有種被尊重被重視的感覺(jué)，而且還會(huì)增加對(duì)你店鋪的信任度，好禮相送能增加店鋪人氣，增加顧客，提高銷(xiāo)售量，自然動(dòng)態(tài)評(píng)分也拉高了。不然吝嗇小氣，只會(huì)得罪顧客的同時(shí)，也降低了你店鋪的人氣銷(xiāo)量。
支招（三）：寶貝描述要真實(shí)化
很多店鋪賣(mài)家為了促成購(gòu)買(mǎi)，在寶貝詳情的描述上過(guò)于美化，言語(yǔ)過(guò)于夸大其詞，導(dǎo)致買(mǎi)家在收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)與描述不相符。在失望憤怒之下，評(píng)分肯定是不會(huì)好的。到時(shí)，賣(mài)家的寶貝描述評(píng)分下降了，豈不是得不償失了。因此，越真實(shí)越細(xì)節(jié)的商品圖，要是適合顧客需要的話，就越多人關(guān)注購(gòu)買(mǎi)。始終口碑是打開(kāi)銷(xiāo)量大門(mén)的一把關(guān)鍵鑰匙。
支招（四）：做好服務(wù)是關(guān)鍵
任何時(shí)候，做生意都得有良好的服務(wù)態(tài)度。不管買(mǎi)家詢問(wèn)我們產(chǎn)品信息后是否會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，我們都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待他們，行業(yè)的發(fā)展使服務(wù)意識(shí)越來(lái)越缺乏，也不受重視。但很多時(shí)候，顧客在看重貨物質(zhì)量的同時(shí)，更看重的是賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度。
支招（五）：保證庫(kù)存和發(fā)貨速度
發(fā)貨速度也是決定動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要一項(xiàng)。很多時(shí)候買(mǎi)家在下單后，賣(mài)家卻遲遲不發(fā)貨，特別是遇到大節(jié)假日時(shí)，一個(gè)寶貝從購(gòu)買(mǎi)到收到貨用了半個(gè)月不止，請(qǐng)問(wèn)有哪個(gè)賣(mài)家能忍受得了？影響發(fā)貨速度的無(wú)非是庫(kù)存的問(wèn)題，所以我們應(yīng)該做好庫(kù)存的管理，防止買(mǎi)家下單后才發(fā)現(xiàn)貨物不夠要加速生產(chǎn)，導(dǎo)致賣(mài)家的發(fā)貨速度耽擱了，發(fā)貨速度的動(dòng)態(tài)評(píng)分也下降了。
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