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淘寶店家想過社會化媒體營銷么

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-01 08:48:40  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

現在大家一說起社會化媒體營銷,就是做粉絲,加粉絲,想方設法引起別人關注,以為這樣就是做社會化媒體營銷了。

其實,這是大錯特錯的理解。前面說了,在互聯網上,人群是呈興趣來聚集的,不同的興趣,吸引不同的人群,不同的人群,有不同的愛好和需求。

所以,商家想在社會化媒體上進行商業利益嫁接的時候,一定要對自己的項目做受眾屬性上的匹配。

這個也就是社會化媒體營銷的定位。

做社會化媒體營銷一定要先有項目,然后找到切入點,再去找跟自己項目基因相匹配的受眾。

只有這樣,才是利益最大化的,哪怕動作對,只是順序錯了,收益都無法做到最大化。

比如說,先有粉絲,然后根據粉絲屬性去匹配合適的項目,效果都會大打折扣。

社會化媒體營銷現在來說,應該還算是一個新的概念,雖然很多人都聽說過這個名詞。但大家都處于一般般的理解階段,而很少有人去深入理解。

據我個人的觀察,就前面社會化媒體營銷的發展,也有一個演變的過程。

最開始,大家都沒有想好商業化運作,那個時候,都是個人憑著自己的興趣愛好泡在網上,然后引來一大幫關注。

大家只是沉浸在簡單的小虛榮心被滿足之后的快樂里,而沒有想那么多。或者,干脆就是一些互聯網公司為擴大知名度的粗暴水軍行為,運作非常之粗糙。

最先的一批網絡達人,基本是在BBS上,也就是現在說的論壇里成長起來的,后面才是博客,微博,微信。

他們沒有定位這個概念,但是,奇怪的是每一個做出影響力的人,他們的網絡行為,天生的具備強烈的定位屬性,個性鮮明,愛憎分明,每人都擁有一大群擁護他的人。愛他的人愛死了他,恨他的人,見他就罵。所以,在網上,經常是刀光劍影,板磚橫飛。有單挑,有群毆,熱鬧非凡,讓人流連忘返。一大批強悍的意見領袖就在這樣的野蠻環境里成長起來了。

但是,當時的這些網絡達人和意見領袖實質性的利益都很少,大不了當當打手,做做公關,收點小紅包。混混小弟的飯吃,騙騙小妹的野炮。就這點好處了!

后面隨著電商的發展,隨著支付體系的建立和完善,隨著網絡商業環境的改觀,大家就開始做商業嫁接了。

這個時候,大家的粉絲質量就分出高低了。最沒用的粉絲就是那些關注社會政治領域的小公知的粉絲。爭起大是大非來,一個個雞血漫天,指點江山激揚文字,天下英雄都不在眼里。說起錢來,一個個都是現實生活中的低能兒,能有方便面過日子就當是過年。再說,他們的心思都用在發泄心里的不滿去了,都活在精神的世界里,物質層面上當然無能為力了。所以,小公知盡管粉絲眾多,但是對接商業利益,飯都混不到一碗。

相反,平時不顯山不露水的一些生活達人,小領域意見領袖,卻撈得腦肥腸滿。有些人也擁有有效粉絲,適合做商業利益嫁接,但由于沒有商業素養,又想簡單利用自己粉絲的力量,在做項目選擇時,一動就會犯錯。比如說,大家都看到太多的明星在淘寶開店的,但真正開好的沒幾個。按理說,她們的粉絲是有質量的,也有忠誠度和支付能力的,但是就是不買她的帳。具體的例子我就不說了,相信大家都看到過很多,我只說里面的原因。

這種情況別要說會發生在沒有商業能力的名人名星的身上,就是天天在說商業大道理的人,也會犯同樣的錯。比如說大家都熟悉的某**大師。開始發**方面的內容,引來一大幫做**的粉絲,然后嫁接**獵頭生意。但是好象不太滿他的意,然后他開始做生鮮**了。20幾萬粉絲,還有一大幫朋友推,大家看看效果如何?反正最開始是不行的,他的粉絲是沒用的。如果后面可以,那也是后面的再努力和重新調整的功勞,絕不會是他以前粉絲帶來的成就。沒有即時號召力的粉絲,是假粉絲。

再到后面,真正的職業殺手進入了社交網絡,提出了社會化媒體營銷的概念。

他們的恐怖威力就開始展露出來。這里面突出的是小米,老羅的錘子和雕爺的牛腩烤串美甲等。他們都有一些共性,那就是先立項目,然后去匹配自己的精準受眾,再然后形成病毒式傳播。

當然,你不能絕對化,每一個成功啟動的人,前面都有一些粉絲,因為沒有深刻的互聯網理解力,他們也做不成那事兒。也沒有那意識。

雷軍就是地道的互聯網人,雕爺早早就是天涯的達人,老羅也是網絡名人。但是,決定性的都不是前面的,而是立項之后的真正發力運營。

這期間,也有一些新秀出現,如馬佳佳,賣燒餅的,他們的互聯網行為本身沒有錯,錯就錯在沒有相當量級的實力項目,失敗也是正常的。然后,大家看看他們的運作,絕不是海闊天空亂來的,而是圍著自己的核心項目反反復復做傳播,做互動。

這里面最突出的就是小米,一塊不銹鋼板都能被他說出花來。老羅也一樣,只圍著他那個鳥錘子說理想說情懷,拼命說,天天說,變著花樣說。只有雕爺有點天馬行空,有點不務正業地胡說,但是他手下的團隊是很聚焦很集中的。

他們的網絡行為是有預謀的,知道哪些可說,哪些不準說,怎樣說才好,怎樣做才吸引眼球。緊緊圍著產品和品牌說事兒。而決不會去說那些不相干的天下大事。人都是天馬行空的,如果沒有限制,肯定會胡做非為。

而有了明確的定位,只說哪些事兒,用什么方法什么風格去說那些事兒,絲絲入扣配合著自己的商業項目去說,那么引來的受眾,都是對自己的企業自己的人自己的產品感興趣的人,而避免在對自己不感興趣的人身上花精力。這樣花出去的精力也是高效的,很容易做利益回收的。甚至當這個精準受眾到了一定規模的時候,就會產生臺風一樣的聚變,連本不屬于自己的屬性的人,也有強大的引導效果,結果就是他們不關心你的企業你的人你的理念,卻會跟風購買你的產品。人云亦云夸你好,甚至把你神化掉。

在這種職業化專業化的操作后面,產生的效益也是驚人的。比如說,從這次雙十一小米和錘子手機的表現就可以看出來,他們的社會化媒體營銷所產生的能量真的好驚人。在社會化媒體營銷領域里,個人素養最強的就是錘子的老羅,一個人,一支筆,一張嘴,幾乎可以秒殺千軍萬馬。如果沒有現代化的社交媒體,沒有互聯網,老羅就有可能只是一塊廢柴。因為他多嘴,張揚,是中國傳統文化里最不受待見的類型。但有了互聯網,有了社交媒體,這個人就可以力敵千軍。

先有粉絲后再做商業對接和先有商業項目然后做精準社會化媒體營銷,兩者之間獲利難易程度的差別。

某個微博紅人!以知名度來說,應該不會輸于老羅。但在商業開發上的能力會有多大差別呀!老羅一聲吼,降價,雙十一天貓天開搶,手機第四。而他偷偷摸摸發點對口的軟廣告,賺點小錢,也被人罵個半死。這個就是差別。先有粉絲,后面哪怕再對接相匹配的商業項目,也會有偷情當小三的感覺。而先有項目再聚精準粉絲以后,賣東西就是拖著老婆的手逛街一樣天經地義,別人不光不說你,還會說你是個好男人。

這也是我在朋友圈每次發廣告,我的客人都很熱情,說別的興趣倒不是太高的原因。胖妞發服裝照片也不會招人反感,因為加胖妞的人本來就是為了看胖妞的照片和衣服來的。東哥的耳機群,如果發真正的耳機優惠信息估計大家就雞血了,跟他的粉絲說別的可能反倒不起勁。

在這里補一個錯,我自覺不自覺又用上粉絲一詞了,本意是不想用的,應該用關注的人更準確。這年頭沒有人會為你生為你死為你投海跳大樓了,動不動粉絲啥的未免太自戀了,同時也會不知不覺失去嚴肅的商業思維的習慣。

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