日前在樂(lè)清一場(chǎng)電商講座上，聽(tīng)到不少?gòu)氖码娮由虅?wù)的聽(tīng)眾對(duì)演講嘉賓說(shuō)，現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，可電子商務(wù)并不好做。嘉賓說(shuō)，電子商務(wù)好不好做，關(guān)鍵在于你賣(mài)的是什么，只有有特色的東西，才能吸引人。
這一語(yǔ)道破了電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)共同因素：你所經(jīng)營(yíng)的商品決定一切。不少人都認(rèn)為，不管是開(kāi)實(shí)體店還是開(kāi)網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)食品、服裝之類(lèi)的商品應(yīng)該會(huì)賺錢(qián)，因?yàn)槿巳硕夹枰Ｊ聦?shí)上，這些商品太大眾化、太普及化，開(kāi)此類(lèi)店者多，競(jìng)爭(zhēng)也激烈。一些開(kāi)得較早的商家，憑著多年的打拼，在業(yè)內(nèi)贏得一定的口碑，也在顧客中積攢起一定的人氣和忠實(shí)粉絲，新手要擠進(jìn)這一行去分一杯羹，相當(dāng)不易。
另一方面，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓老牌商家也時(shí)刻如履薄冰，稍有不慎，便可能翻船。這一點(diǎn)，僅看我們周?chē)膶?shí)體店就知道，餐飲店也好，服裝店也罷，有幾家能長(zhǎng)盛不衰？關(guān)門(mén)、轉(zhuǎn)行倒是時(shí)有耳聞，而表面風(fēng)光不減、其實(shí)負(fù)債累累的也不在少數(shù)。可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)大眾化的商品，已變得越來(lái)越難。
一位電子商務(wù)從業(yè)者曾對(duì)筆者說(shuō)，他開(kāi)網(wǎng)店多年，近幾年一直保持著50%以上的贏利水平，但規(guī)模并不大，僅有五六人在打理。問(wèn)他為什么不把網(wǎng)店做大？他說(shuō)自己要堅(jiān)持“小而精”的經(jīng)營(yíng)理念，不管是店的規(guī)模，還是商品的種類(lèi)，都不求大而全，只求小而精。最初，他也曾經(jīng)營(yíng)過(guò)大眾化的商品，也曾有過(guò)失敗灰心的經(jīng)歷，通過(guò)摸索和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)選擇了小眾化商品。現(xiàn)在，他的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)香料，有宗教場(chǎng)所用的，也有居家用的。商品雖非大眾化，顧客群有限，但這有限的顧客群中，忠實(shí)粉絲占比卻很高。他說(shuō)，做這種“小”生意，只要保證商品質(zhì)量，做好售后服務(wù)，加強(qiáng)和顧客的溝通，網(wǎng)店的回頭率就會(huì)高，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲也相對(duì)容易。如今，他的網(wǎng)店業(yè)務(wù)并不很忙，但利潤(rùn)卻都有保證。
不求大而全，唯求小而精。專(zhuān)注于一種小眾化的商品，堅(jiān)持自己的特色，往往會(huì)有出奇不意的回報(bào)。愿成功者的經(jīng)驗(yàn)，能給更多的電商從業(yè)者以啟示。
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