隨著網(wǎng)購的流行，越來越多的人喜歡上了在網(wǎng)上開店，怎么樣讓你的網(wǎng)店別具一格，客流量猛增，下面網(wǎng)店學堂的小編總結了些開網(wǎng)店的經(jīng)驗跟技巧，跟大家分享下。
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息:“你好.歡迎來到我的小店.”不管是不是真的想買.禮貌用語很重要，耐心的等待買家的下話，如果是要買的可以問問買的顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的就可以關閉交易了。
二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時候，如連賣家也不會，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢.問客服.發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的.如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關鍵字比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?只要輸入支付寶三個字，那么在社區(qū)里關于支付寶的貼子都出來了.關于支付寶的各式各樣的問題.淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了.如果你懶一點，就直接把關于這個問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家.在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物.同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)最要好這是最根本的一點.因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的，大家想贏得長期客戶一定要銷代品質(zhì)過硬的東西.作為一個賣家，址然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的.我們拿到店甩來銷代的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
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本文來源： 網(wǎng)上開店的心得
