怎樣開網(wǎng)店的小編認為：信任度，是提升電子商務網(wǎng)站轉化率的核心。賣產品首先推銷自己；推銷自己，就是建立和客戶的信任關系。信任是一種結果，而建立信任的過程，不僅僅是說出來，而是做出來要讓客戶感覺到。信任度，本質上就是行為結果是否符合預期，而預期來源于承諾。比起提升訪問量，提高轉化率更有效更有成就感。
對于電子商務網(wǎng)站，信任是一種整體感覺，貫穿了用戶整個購買過程，從用戶進入網(wǎng)站到最終離開，即在用戶的每個行為意圖產生時，呈現(xiàn)給他適合的元素。
上圖從著名的AIDA模型演化而來的。針對虛擬的電子商務，加入了Trust步驟，因為在Desire前，客戶很可能打消購買念頭。Trust步驟是用戶和商家產生交易行為的開始，否則網(wǎng)站就只是給客人提供產品信息，而無商業(yè)價值。
信任度是一個整體客戶體驗，信任度建設也是一個整體，要求公司全體相關人員參與。售前售中服務來贏得客人信任，產生購買；客人交易后，業(yè)務運營人員就應該去實現(xiàn)網(wǎng)站的承諾。信任度建設是長期的過程，既要讓客人感覺到信任，也要實際上可信任，否則就是騙子/奸商。
推薦關注網(wǎng)店學堂的新浪微博 ://weibo/kaigewangdian 如果你有關于網(wǎng)上開店不懂的問題，歡迎加入我們一起討論，我們將傾囊相授，讓我們一起學習，一起成長。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。
本文內容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 提高用戶對網(wǎng)站信任度的小竅門
