隨著年關(guān)慢慢的臨近，越來(lái)越多的店主要回老家陪父母過(guò)新年，隨之而來(lái)的許多售后的問(wèn)題也浮現(xiàn)在了我們這些開(kāi)網(wǎng)店的店長(zhǎng)的面前。因?yàn)槟甑棕浂唷⑻鞖鈼l件惡劣等種種因素，快遞真的不給力。很多賣(mài)家提早關(guān)門(mén)放假，有的只接單不發(fā)貨，或者指定快遞（EMS、順豐），但運(yùn)費(fèi)相對(duì)要高一些；如果是在節(jié)前接了單發(fā)了貨，但適逢過(guò)節(jié)的時(shí)間貨到買(mǎi)家當(dāng)?shù)兀驗(yàn)榭爝f放假了，就一直拖到上班以后再送件，難免出現(xiàn)糾紛。而賣(mài)家自身也面對(duì)著很多的問(wèn)題，比如：回老家了沒(méi)辦法繼續(xù)上網(wǎng)，無(wú)法及時(shí)快遞追蹤，導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)到達(dá)買(mǎi)家手里；或是及時(shí)到達(dá)買(mǎi)家手里，而買(mǎi)家不滿意卻無(wú)法和賣(mài)家聯(lián)系。
不管是快遞因素造成的不能及時(shí)送貨，還是我們無(wú)法和買(mǎi)家及時(shí)的聯(lián)系解決問(wèn)題，都有可能會(huì)導(dǎo)致一系列中差評(píng)的產(chǎn)生。而我們又該如何的解決好這些問(wèn)題呢，如何讓我們的售后不放假，或是有什么好的方法來(lái)按排我們節(jié)日期間的售后服務(wù)呢。
談?wù)勀愕目捶ǎf(shuō)出你的心聲，在渴望快遞不再是牽扯我們網(wǎng)購(gòu)前進(jìn)的攔路虎的同時(shí)，春節(jié)店鋪售后該怎么做，你想好了嗎？
不管是快遞因素造成的不能及時(shí)送貨，還是我們無(wú)法和買(mǎi)家及時(shí)的聯(lián)系解決問(wèn)題，都有可能會(huì)導(dǎo)致一系列中差評(píng)的產(chǎn)生。而我們又該如何的解決好這些問(wèn)題呢，如何讓我們的售后不放假，或是有什么好的方法來(lái)按排我們節(jié)日期間的售后服務(wù)呢。
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