網(wǎng)上開店,如何進(jìn)行網(wǎng)店優(yōu)化,才能使網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)效益有明顯的提高呢?那么接下來我們就網(wǎng)店優(yōu)化問題來探討一番。
1.用戶體驗(yàn)是最關(guān)鍵的一個問題,用戶上網(wǎng)站,對網(wǎng)站的第一印象至關(guān)重要,要讓用戶一上網(wǎng)站就知道這個公司是做什么的,賣什么產(chǎn)品的。
2.網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,顏色搭配,網(wǎng)站排版,架構(gòu)對用戶都是很重要的,要讓用戶看來這個站后,第一感覺就喜歡上這個站,看到這個站就像是一個有實(shí)力的大公司的站,要給用戶這樣的感覺。
3.網(wǎng)站打開的速度要快,如果網(wǎng)站半天都打不開那么用戶直接就走了,直接就損失了這個用戶。
4.站在SEO上考慮,不要過多的堆砌圖片和flash,這樣會影響網(wǎng)站的訪問速度。
5.網(wǎng)站要具備營銷的功效,如:詳盡的企業(yè)介紹,多種有效的聯(lián)系方式,方便的在線咨詢和良好的搜索引擎表現(xiàn)等等。
6.網(wǎng)站是賣什么產(chǎn)品的,就要把產(chǎn)品突顯出來,該分類的就分類,該標(biāo)價的就標(biāo)價,產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品的詳細(xì)描述都要寫得清楚明了,包括圖片的清晰與否這些都要考慮到,之前上有的企業(yè)的網(wǎng)站看,一些產(chǎn)品圖片很模糊,沒有分類,沒有詳細(xì)的產(chǎn)品說明,給人的感覺看起比較亂。
做網(wǎng)站的目的不外乎就是賣產(chǎn)品嘛,所以網(wǎng)站的產(chǎn)品一定要做的比較精準(zhǔn)。
7.網(wǎng)站的服務(wù)體現(xiàn)主要是網(wǎng)上客戶的疑問解答,要購買一個產(chǎn)品,客戶肯定會有很多很多的疑問,產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的價格,產(chǎn)品的售后等等,這些都是客戶最關(guān)心的問題,客戶在購買之前都想要把這些問題問清楚心里面才踏實(shí),企業(yè)可以把客戶比較較集中的問題列出來,客戶咨詢的時候給客戶一個較滿意的回答,這樣客戶感覺公司的服務(wù)還不錯,對公司的印象不錯,對銷售也是有益的。
補(bǔ)充一點(diǎn):b2c電子商務(wù)雖然很重要,但客戶直接在網(wǎng)站上面下訂單交錢的幾率很小,電子商務(wù)只是對傳統(tǒng)營銷行業(yè)起一個輔助作用,它的最大的作用就是收集目標(biāo)客戶或潛在客戶的信息,然后靠的都是其它的線下工作,特別需要銷售和客服售后這一塊來支持才有可能成交單子。
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