在微博的運作中，內(nèi)容是最需要核心掌握的，內(nèi)容與品牌微博密切相關。另外，微博營銷要掌握好時間點。正式的微博運營工作可簡單地分為微博建設、微博運作、微博營銷三個階段。微博的初步建設工作完成之后，接下來是如何運作。
粉絲要“吸收”營養(yǎng)
在微博的運作中，內(nèi)容是最需要核心拿握的，內(nèi)容與品牌微博密切相關?？梢赃@么推導:微博定位決定了粉絲人群和身份，而身份則對應了興趣方向，興趣就決定了發(fā)布的內(nèi)容。所以說，內(nèi)容決定了微博價值，間接地展現(xiàn)了品牌形象。
微博要有營養(yǎng)性，即是說對受眾要有價值。如果賣家做的是化妝品，那么它需要在一些美容技巧、化妝品運用、天氣季節(jié)適應性甚至和場所服裝的搭配方面都能給予粉絲群體一些指導性的意見。
發(fā)布營養(yǎng)性微博內(nèi)容，可以從傳遞產(chǎn)品知識、品牌文化、曬大型活動中的工作情況三方面入手。例如:阿芙精油的微博常常會在微博里傳遞“精油貼士”說明產(chǎn)品的功效，并給粉絲使用指導;“雙十一”茵蔓在官方微博同步直播工作情況，曬倉庫包裹、客服部工作繁忙情況等，也獲得不少關注。
另外，微博內(nèi)容在填充的時候也可以加入一些通用性的內(nèi)容，如幽默、美圖、美文、娛樂等，這樣使得微博整體上更加豐滿，但是把握比例搭配很關鍵。
這些通用內(nèi)容在選擇上則要遵循三個原則，一是對胃口，例如，8-25歲女性會喜歡星座內(nèi)容;二是有營養(yǎng)，即發(fā)布對粉絲群有切實幫助的微博，如生活常識;三是夠創(chuàng)意，微博的內(nèi)容和方式出乎人們預料，例如加多寶的廣告。
做好微博的日常維護和運作除了良好的內(nèi)容外還需要做很多的微博互動，這需要微博專員能夠做好實時響應，如果有粉絲評論或轉發(fā)都能及時跟進加入，使得粉絲獲得認同感，只有這樣才能培養(yǎng)出一個活躍的微博粉絲群體。此外主動地@粉絲尤其是關鍵粉絲也是至關重要的，這樣可以引起粉絲的注愈從而加入到微博的話題中或者活動之中，這個方式對于下面的微博營銷也很重要。
微博營銷掌握時間
微博運營和網(wǎng)店一樣，最終都是要追求效果的，不能一味地做活躍度、做有效粉絲，如果它始終不能對我們的產(chǎn)品、品牌、店鋪帶來反哺，那么微博也就失去了本身的價值和愈義。因此在做好了之前的微博基本功后，我們還是要回到最核心的微博營銷上來。
要做個成功的微博營銷，對微博的發(fā)布時間點必須有好的掌控。
了解了時間后，就是我們微博營銷操作的關鍵五步:布點、連線、成面、引爆和監(jiān)控。
安排信息發(fā)布點。一方面可從微博矩陣選擇發(fā)布點，選擇粉絲群和目標人群接近的發(fā)布點，或者選擇接受度更高的群體發(fā)布信息。另一方面，內(nèi)容和微博矩陣一定要相符合，可采用高度擬人化的表達形式，以及高度代入感的信息內(nèi)容。另外，既然是“營銷”內(nèi)容可選擇隱形營銷或顯性營銷。不過要注意，微博中營銷內(nèi)容不宜超過總內(nèi)容的10%。
微博矩陣相互呼應擴大影晌。信息發(fā)布后微博矩陣之間在適當?shù)臅r間開始交叉提供輿論，吸引粉絲團進入討論，加大影響力擴散。
煽動粉絲形成奧論友蓋面。微博營銷轉化率最高的點在于粉絲團的轉發(fā)和評論之中，而之前的布點連線也都是為了煽動粉絲形成輿論面。煽動粉絲最有效的就是活動形式，一般而言轉發(fā)有禮、評論有禮都是比較好的手段。
社會化營銷關鍵一點就是快速大量信息相互交疊，形成熱點，進而增大影響力。微博營銷在做好之前的工作后根據(jù)實時情況還需要進一步加入影響力，這個時候可以考慮和一些草根大號以及達人號進行合作。
實時的微博走向監(jiān)控。微博營銷后期由于參與者眾，因此也可能出現(xiàn)偏離，因此需要實時監(jiān)控，進行輿論導向工作。
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