前面說(shuō)到的建議結(jié)構(gòu)布局，是由淘寶用研團(tuán)隊(duì)通過(guò)卡片分類(lèi)（20人）+小組座談會(huì)（3場(chǎng)）+問(wèn)卷調(diào)研（4558份）綜合分析所得到的結(jié)果，最終建議是怎么來(lái)的？下面我們會(huì)細(xì)細(xì)道來(lái)……

一丶為什么會(huì)有這些模塊組成？

根據(jù)消費(fèi)者的反饋我們把需求分為11個(gè)信息模塊：分類(lèi)出的消費(fèi)者切實(shí)想要看的信息分類(lèi)。


二丶組成結(jié)構(gòu)布局的模塊排序由來(lái)？

根據(jù)買(mǎi)家的詳細(xì)調(diào)研，區(qū)分對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響的信息排序。


而具體到詳細(xì)的核心信息模塊，不妨看看買(mǎi)家的具體需求哦！

1.評(píng)價(jià)展示：重要，但對(duì)賣(mài)家提供的截圖存疑

影響力排序中，買(mǎi)家認(rèn)為評(píng)價(jià)展示是對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策有最大影響的內(nèi)容。但買(mǎi)家希望看到的是真實(shí)的評(píng)價(jià)，對(duì)賣(mài)家截圖的好評(píng)持懷疑態(tài)度。因此買(mǎi)家更喜歡看最新的真實(shí)評(píng)價(jià)，大面積以往的好評(píng)評(píng)價(jià)截圖可能沒(méi)什么用。

2.促銷(xiāo)推薦：控制數(shù)量，首尾都有可見(jiàn)位置


3.穿著效果/實(shí)拍圖：對(duì)實(shí)拍需求大于等于模特圖，模特圖的目的在于展示寶貝上身效果


4.尺寸信息：提供更直觀更真實(shí)的尺寸信息


買(mǎi)家對(duì)尺寸信息的要求則是根據(jù)買(mǎi)家自身來(lái)確定的，希望賣(mài)家可以遵循尺碼+尺寸數(shù)字+身高+試穿感受的組合式展現(xiàn)，因?yàn)槠胀ㄈ说纳聿脑嚧└惺鼙饶Ｌ匦Ч鎸?shí)！

三丶后續(xù)

理想狀況下的詳情頁(yè)一定是千人千面的，不僅要對(duì)來(lái)店的流量進(jìn)行分析，還要從流量來(lái)源丶買(mǎi)家喜好角度進(jìn)行客源分流，在做好詳情頁(yè)的同時(shí)配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然，我們也可以看到，消費(fèi)者存在的對(duì)于寶貝描述的主要信息需求共性。

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