關于第三方質(zhì)檢服務協(xié)議終止的正式通知

親愛的賣家們：

您好！

鑒于淘寶網(wǎng)消費者保障業(yè)務發(fā)生重大調(diào)整，第三方質(zhì)檢服務將于2013年7月31日正式下線，您與浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司簽署的《第三方質(zhì)檢服務協(xié)議》（下稱“原協(xié)議”）也將于2013年7月31日同步終止。

原協(xié)議條款（包括但不限于您做出的承諾、聲明、保證等約定）效力及于協(xié)議終止前生成的全部交易訂單，在協(xié)議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，您必須完全且獨立地承擔。

您在原協(xié)議項下繳納的特色保證金款項將于2013年8月31日解凍至您的支付寶賬戶。

特此通知！

2013年5月31日

什么是“第三方質(zhì)檢服務”？

“第三方質(zhì)檢服務”，是消費者保障服務中的一項特色服務，是賣家需在售前提供第三方質(zhì)檢報告，證明其商品質(zhì)量達到淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量標準，售中同意淘寶網(wǎng)進行商品抽檢，售后允許淘寶引入第三方質(zhì)量檢測機構(gòu)質(zhì)檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據(jù)。

第三方質(zhì)檢服務標識（如下圖）

第三方質(zhì)檢服務在搜索頁面中的展示（如下圖）

第三方質(zhì)檢服務在寶貝詳情頁中的展示（如下圖）

變動在哪里？

自該服務推出以來，獲得很多賣家關注，但隨著商品種類的增加與市場環(huán)境變遷，該項服務已不能完全滿足目前的市場需求，我們需要的是前后貫通、自主約定的“品質(zhì)承諾 材質(zhì)鑒定”模式，來規(guī)范市場，保障各方利益，因此，我們對該服務做出調(diào)整。

此次調(diào)整，是將賣家需要在售前主動將商品送檢，調(diào)整為：“售中鑒定”，即買家購買商品后，可在收貨后發(fā)起第三方質(zhì)量鑒定，如果鑒定為假貨，買家將獲得賠付。

目前此項服務正在手機、數(shù)碼相機、家居三大品類中試運行。后期，我們將繼續(xù)推動該項服務在更多類目中落地實施。

來到淘寶的每個消費者的訴求是不一樣的，每個賣家所能提供的商品和服務也有所不同。我們希望通過這一改變，讓我們的經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榍昂筘炌ā⒆灾骷s定的“品質(zhì)承諾 材質(zhì)鑒定”模式。

關于品質(zhì)承諾

品質(zhì)承諾是賣家自主就商品材質(zhì)跟消費者做出約定，如違約將承擔約定的違約責任，是賣家自主向消費者承諾并提供保障的形式。

關于品質(zhì)鑒定

品質(zhì)鑒定是消費者在因商品品質(zhì)維權(quán)時，可以通過淘寶鑒定平臺對商品進行質(zhì)檢，質(zhì)檢結(jié)果將成為維權(quán)證據(jù)。同時賣家可以自愿為消費者提供免費鑒定服務，作為消費保障和服務。鑒定平臺已對家紡和手機類目開放，近期會陸續(xù)對各類目進行開放。

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本文來源： 第三方質(zhì)檢服務將全面升級！（已更新）