【生意秘籍】之花錢花在刀刃上-流量篇
說(shuō)到流量的重要性，肯定是不言而喻的。流量就是記錄有多少人來(lái)過(guò)你的門店，正常情況下，來(lái)的人越多，那自然產(chǎn)生成交的可能性就越大。有流量了，我們就需要了解流量的來(lái)源渠道，一看哪個(gè)渠道的流量質(zhì)量更好，即轉(zhuǎn)化率更高，我們就在該渠道加大引流力度；二看哪個(gè)渠道流量來(lái)的多，占比大，就要考慮該如何做好這波流量的轉(zhuǎn)化，帶動(dòng)銷量。
1、如何看流量來(lái)源？
生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖
可以選擇PC端、無(wú)線端來(lái)詳細(xì)查看具體流量來(lái)源相關(guān)的數(shù)據(jù)。不僅提供了按日、按月，還提供了“最近7天”，“最近30天”的數(shù)據(jù)，這是其他數(shù)據(jù)工具沒(méi)有提供的。因?yàn)榭磾?shù)據(jù)，一定得有一定量的累計(jì)，周、月、季度、年來(lái)看，要看趨勢(shì)、看變化才能知道流量是否健康。
2、流量來(lái)源明細(xì)怎么看？
流量來(lái)源主要分為了6個(gè)版塊：淘內(nèi)免費(fèi)、自主訪問(wèn)、淘外流量、付費(fèi)流量、其它。
淘內(nèi)免費(fèi)，最主要的來(lái)源為“淘寶搜索”和“天貓搜索”，這些是自然搜索的流量，如果這兩個(gè)來(lái)源非常低，就要思考在標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝上下架時(shí)間等下功夫，同時(shí)跑起銷量，增加搜索排名。
像中型、大型賣家，參加淘寶或者天貓的大型活動(dòng)的露出，便可以通過(guò)“天貓活動(dòng)”這一來(lái)源來(lái)看。這次活動(dòng)具體給我?guī)?lái)的了多少流量？轉(zhuǎn)化怎么樣？一共產(chǎn)生多少成交？通過(guò)淘內(nèi)免費(fèi)來(lái)源明細(xì)就可以清楚知道。
自主訪問(wèn)，主要為消費(fèi)者直接訪問(wèn)，如加購(gòu)物車，收藏等，我們可以明確感受到這波消費(fèi)者的購(gòu)買意圖更強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率相對(duì)會(huì)更高。這時(shí)就可以考慮是不是做好，例如收藏店鋪領(lǐng)5元優(yōu)惠券等做法，更好地提高這一來(lái)源的成交。
淘外流量，大多是來(lái)自百度、谷歌等一些搜索引擎的流量，這樣對(duì)于一些定期投放這類搜索引擎的中大型賣家來(lái)說(shuō)，可以更好地有的放矢的挑選轉(zhuǎn)化高、成交多的來(lái)源渠道，更大力度地推廣。
付費(fèi)流量，來(lái)源：淘客、直通車、鉆展，聚劃算等，可以簡(jiǎn)單明了地了解這些來(lái)源的表現(xiàn)。哪些付費(fèi)渠道帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率高的就可以加大推廣，把錢花在刀刃上。
其它，訪客通過(guò)上述列出的渠道之外，其他渠道進(jìn)入您店鋪。這部分流量來(lái)源量一般比較小，可能是一些臨時(shí)的頁(yè)面、活動(dòng)等帶來(lái)的。
關(guān)于指標(biāo)選擇，流量來(lái)源的指標(biāo)主要分為3塊：流量指標(biāo)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化指標(biāo)、支付指標(biāo)，在看哪個(gè)細(xì)分的流量來(lái)源的渠道比較好時(shí)，可以通過(guò)“引導(dǎo)轉(zhuǎn)化指標(biāo)”的收藏人數(shù)、加入購(gòu)物車人數(shù)、跳失率幾個(gè)維度看，如果這個(gè)來(lái)源渠道更多人收藏、加購(gòu)物車，且更低的跳失率，那么比較其他差不多的渠道，更值得多投入些。
3、無(wú)線端流量來(lái)源明細(xì)
無(wú)線端的流量來(lái)源，原理同PC端；就是來(lái)源渠道會(huì)有不同，例如無(wú)線端特有的微淘，看看自己店鋪的表現(xiàn)，看自己值不值得更多的時(shí)間精力投入。
無(wú)線端還可以分APP查看來(lái)源：天貓APP，淘寶APP，無(wú)線Wap（手機(jī)瀏覽器）、聚劃算APP等具體來(lái)源表現(xiàn)。一般主戰(zhàn)場(chǎng)，帶來(lái)的貢獻(xiàn)成交最多的是淘寶APP，且客單價(jià)高，天貓APP其次；Wap端貢獻(xiàn)較為雞肋，雖然帶來(lái)流量還可以但是轉(zhuǎn)化一般較低。
4、看同行，做比較
所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。除了可以看自己的流量來(lái)源情況，也可以看看同行的表現(xiàn)情況。自己的流量來(lái)源和同行相比是否屬于平均正常值？或者同行表現(xiàn)好的來(lái)源渠道自己是否有利用上？
了解了你的店鋪流量來(lái)源的情況，也就知道你的訪客究竟是來(lái)自哪里？帶來(lái)訪客最多的渠道是哪個(gè)？究竟哪個(gè)渠道是最優(yōu)的？轉(zhuǎn)化最高？成交最好？那么你就可以花80%的時(shí)間在這20%的渠道擴(kuò)展上，那么在做付費(fèi)推廣的時(shí)候就可以把錢花在刀刃上啦！
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