一個(gè)店鋪健康的流量占比一般是自然流量70%，付費(fèi)流量30%。自然流量的引入是重點(diǎn)，是提升寶貝的搜索權(quán)重和人氣并且相應(yīng)降低付費(fèi)流量的推廣成本，店鋪的運(yùn)營(yíng)不僅僅是單靠直通車就可以完成整個(gè)店鋪的流量，甚至是銷量，需要通過(guò)活動(dòng)策劃，參與，店鋪平臺(tái)宣傳，手機(jī)店鋪建立等前期多方努力與投入。店鋪基礎(chǔ)質(zhì)量提升是帶動(dòng)直通車發(fā)展有利靠山，今天就跟大家分享下，如何做好店鋪流量的解析以及完善。
1、進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“流量概況”，將時(shí)間段拉長(zhǎng)一個(gè)月，可以清晰看到店鋪整體的流量占比情況以及跳失率情況，針對(duì)流量的占比進(jìn)行店鋪流量的剖析以及分析，了解店鋪流量的健康情況：
2、進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“流量地圖”，將時(shí)間段拉長(zhǎng)一個(gè)月，可以清晰看到店鋪的流量來(lái)源情況以及系統(tǒng)給予的7天數(shù)據(jù)流量分析解讀：
分析查看店鋪30天自然流量占比，來(lái)源情況后，我們需要分析導(dǎo)致店鋪流量整體下滑的因素，除了生意參謀系統(tǒng)給出的診斷建議，還需要分析是否因行業(yè)流量下滑影響，可以在淘寶指數(shù)進(jìn)行查閱：
通過(guò)以上的例子（截圖數(shù)據(jù)）分析，店鋪整體的流量占比還是正常的，但自然流量（淘內(nèi)免費(fèi)）下滑，主要受行業(yè)流量下滑的影響，另外PC端的訪問(wèn)跳失率有上升的趨勢(shì)，店鋪首頁(yè)、海報(bào)和寶貝詳情頁(yè)需要更新完善，無(wú)線手機(jī)淘寶自然流量占比很高， 針對(duì)自然流量的提升，提出以下建議供店家參考：
1、手機(jī)淘寶的完善
今年雙11和雙12活動(dòng)結(jié)束，賣家從成交數(shù)據(jù)看都意識(shí)到無(wú)線端流量的重要性，這里提供一個(gè)鏈接是無(wú)線端的設(shè)置功能，店家根據(jù)實(shí)際需求，針對(duì)裝修，促銷工具等進(jìn)行設(shè)置（掌柜可以進(jìn)入無(wú)線端運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行設(shè)置完善）
2、滯銷寶貝的完善
從店鋪銷量頁(yè)看，有幾款寶貝的銷量不高，這些都是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的地方，需要店家重視。
路徑：進(jìn)入賣家中心—寶貝管理—體檢中心—自檢工具—滯銷寶貝
如果您的店鋪被檢測(cè)出滯銷商品，有的商品還想繼續(xù)出售的，那建議重新編輯這些寶貝后發(fā)布。如果覺(jué)得這些商品沒(méi)用了，也不想再繼續(xù)銷售了，可以選擇刪除。
3、寶貝的上下架時(shí)間的安排
主打?qū)氊惖纳舷录軙r(shí)間合理安排，一般設(shè)置上下架時(shí)間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時(shí)間，避免連續(xù)上下架時(shí)間，店鋪?zhàn)匀涣髁坎▌?dòng)很大，寶貝上下架時(shí)間一定要搭配櫥窗推薦，可以最大限度提升寶貝的自然訪問(wèn)流量。
不知道如何分配多少寶貝上下架，這里提供一個(gè)計(jì)算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
不知道如何選擇時(shí)間段去設(shè)置上下架，可以根據(jù)店鋪整體一天的訪問(wèn)高峰時(shí)間段或者寶貝單品訪問(wèn)高峰時(shí)間段進(jìn)行設(shè)置。
4、店鋪一天的訪問(wèn)高峰時(shí)間：
進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“訪客分析”，以一周的訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)判斷最佳。
寶貝單品訪問(wèn)高峰時(shí)間：進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“商品分析”—“效果詳情”
點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝單品數(shù)據(jù)頁(yè)面后，點(diǎn)擊“訪客特征”，左邊是寶貝一天的訪問(wèn)高峰趨勢(shì)圖，再點(diǎn)擊以一周的訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)判斷最佳，注意數(shù)據(jù)分PC端和無(wú)線端。
5、買家的維護(hù)
以截圖為例，從近30天的買家購(gòu)買信息看，老客戶占有一定的比例但很少，而且自主訪問(wèn)數(shù)據(jù)看均有所下滑，也意味我們的老客戶也在流失，老客戶需要定期跟進(jìn)關(guān)懷，留住老客戶。新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動(dòng)帶動(dòng)店鋪人氣積累老客戶，動(dòng)員口碑宣傳，因此，一些促銷的手段，還有服務(wù)體驗(yàn)要有所提升，另外購(gòu)物車，收藏的買家要根據(jù)，提醒下單并給予一定的優(yōu)惠促使下單。
很多店家不知道去哪找老客戶，如果平時(shí)沒(méi)有注意保留老客戶的聯(lián)系資料，那么也可以在生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷工具”，下載系統(tǒng)推薦的客戶旺旺聯(lián)系資料，根據(jù)系統(tǒng)的提示進(jìn)行跟進(jìn)和完善。
6、店鋪促銷工具
點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷效果”，可以查閱店鋪目前設(shè)置哪些促銷工具，缺少哪些促銷工具進(jìn)行輔助。
點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷工具”，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)診斷推薦，根據(jù)訪客數(shù)，星級(jí)參考搭配套餐形式，提升促銷轉(zhuǎn)化。
店鋪的流量狀況健康直接影響著我們店鋪的利潤(rùn)率等，還是需要各位掌柜定期對(duì)店鋪的流量進(jìn)行解析診斷，并且及時(shí)完善優(yōu)化，這樣才能夠盡量穩(wěn)定把控好店鋪的流量，切勿等到店鋪流量跌入谷底的時(shí)候再來(lái)做拯救措施。
一、店鋪30天自然流量占比情況
1、進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“流量概況”，將時(shí)間段拉長(zhǎng)一個(gè)月，可以清晰看到店鋪整體的流量占比情況以及跳失率情況，針對(duì)流量的占比進(jìn)行店鋪流量的剖析以及分析，了解店鋪流量的健康情況：
2、進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“流量地圖”，將時(shí)間段拉長(zhǎng)一個(gè)月，可以清晰看到店鋪的流量來(lái)源情況以及系統(tǒng)給予的7天數(shù)據(jù)流量分析解讀：
二、導(dǎo)致店鋪流量整體下滑的因素
分析查看店鋪30天自然流量占比，來(lái)源情況后，我們需要分析導(dǎo)致店鋪流量整體下滑的因素，除了生意參謀系統(tǒng)給出的診斷建議，還需要分析是否因行業(yè)流量下滑影響，可以在淘寶指數(shù)進(jìn)行查閱：
三、根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)完善
通過(guò)以上的例子（截圖數(shù)據(jù)）分析，店鋪整體的流量占比還是正常的，但自然流量（淘內(nèi)免費(fèi)）下滑，主要受行業(yè)流量下滑的影響，另外PC端的訪問(wèn)跳失率有上升的趨勢(shì)，店鋪首頁(yè)、海報(bào)和寶貝詳情頁(yè)需要更新完善，無(wú)線手機(jī)淘寶自然流量占比很高， 針對(duì)自然流量的提升，提出以下建議供店家參考：
1、手機(jī)淘寶的完善
今年雙11和雙12活動(dòng)結(jié)束，賣家從成交數(shù)據(jù)看都意識(shí)到無(wú)線端流量的重要性，這里提供一個(gè)鏈接是無(wú)線端的設(shè)置功能，店家根據(jù)實(shí)際需求，針對(duì)裝修，促銷工具等進(jìn)行設(shè)置（掌柜可以進(jìn)入無(wú)線端運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行設(shè)置完善）
2、滯銷寶貝的完善
從店鋪銷量頁(yè)看，有幾款寶貝的銷量不高，這些都是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的地方，需要店家重視。
路徑：進(jìn)入賣家中心—寶貝管理—體檢中心—自檢工具—滯銷寶貝
如果您的店鋪被檢測(cè)出滯銷商品，有的商品還想繼續(xù)出售的，那建議重新編輯這些寶貝后發(fā)布。如果覺(jué)得這些商品沒(méi)用了，也不想再繼續(xù)銷售了，可以選擇刪除。
3、寶貝的上下架時(shí)間的安排主打?qū)氊惖纳舷录軙r(shí)間合理安排，一般設(shè)置上下架時(shí)間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時(shí)間，避免連續(xù)上下架時(shí)間，店鋪?zhàn)匀涣髁坎▌?dòng)很大，寶貝上下架時(shí)間一定要搭配櫥窗推薦，可以最大限度提升寶貝的自然訪問(wèn)流量。
不知道如何分配多少寶貝上下架，這里提供一個(gè)計(jì)算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
不知道如何選擇時(shí)間段去設(shè)置上下架，可以根據(jù)店鋪整體一天的訪問(wèn)高峰時(shí)間段或者寶貝單品訪問(wèn)高峰時(shí)間段進(jìn)行設(shè)置。
4、店鋪一天的訪問(wèn)高峰時(shí)間：
進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“流量分析”—“訪客分析”，以一周的訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)判斷最佳。
寶貝單品訪問(wèn)高峰時(shí)間：進(jìn)入生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“商品分析”—“效果詳情”
點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝單品數(shù)據(jù)頁(yè)面后，點(diǎn)擊“訪客特征”，左邊是寶貝一天的訪問(wèn)高峰趨勢(shì)圖，再點(diǎn)擊以一周的訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)判斷最佳，注意數(shù)據(jù)分PC端和無(wú)線端。
5、買家的維護(hù)
以截圖為例，從近30天的買家購(gòu)買信息看，老客戶占有一定的比例但很少，而且自主訪問(wèn)數(shù)據(jù)看均有所下滑，也意味我們的老客戶也在流失，老客戶需要定期跟進(jìn)關(guān)懷，留住老客戶。新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動(dòng)帶動(dòng)店鋪人氣積累老客戶，動(dòng)員口碑宣傳，因此，一些促銷的手段，還有服務(wù)體驗(yàn)要有所提升，另外購(gòu)物車，收藏的買家要根據(jù)，提醒下單并給予一定的優(yōu)惠促使下單。 很多店家不知道去哪找老客戶，如果平時(shí)沒(méi)有注意保留老客戶的聯(lián)系資料，那么也可以在生意參謀后臺(tái)，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷工具”，下載系統(tǒng)推薦的客戶旺旺聯(lián)系資料，根據(jù)系統(tǒng)的提示進(jìn)行跟進(jìn)和完善。
6、店鋪促銷工具
點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷效果”，可以查閱店鋪目前設(shè)置哪些促銷工具，缺少哪些促銷工具進(jìn)行輔助。
點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”—“營(yíng)銷推廣”—“營(yíng)銷工具”，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)診斷推薦，根據(jù)訪客數(shù)，星級(jí)參考搭配套餐形式，提升促銷轉(zhuǎn)化。
總結(jié)
店鋪的流量狀況健康直接影響著我們店鋪的利潤(rùn)率等，還是需要各位掌柜定期對(duì)店鋪的流量進(jìn)行解析診斷，并且及時(shí)完善優(yōu)化，這樣才能夠盡量穩(wěn)定把控好店鋪的流量，切勿等到店鋪流量跌入谷底的時(shí)候再來(lái)做拯救措施。
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