顧客從你的廣告進來到你的店鋪以后，看到的是你的商品頁面。此時顧客就有兩個選擇，一個是購買，一個就是離開。作為賣家的我們，更多的是希望顧客能夠購買我們的產(chǎn)品，那該如何做？請跟著李雷霆的思路來分析一下，商品頁面如何設(shè)置能更好的提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
讓我們從消費者的角度來考慮一下，商品頁面需要告訴消費者哪些東西呢？
一、顧客為什么要購買你的產(chǎn)品
二、如何讓顧客下決心購買你的而不是你競爭對手的產(chǎn)品
三、如何讓顧客放心的購買你的產(chǎn)品
四、如何讓顧客購買更多你的產(chǎn)品
五、如何讓顧客下次還愿意來購買你的產(chǎn)品
以上問題只要我們解決之后，那淘寶之路將一路通達
店招以及主圖，這塊我們就先不考慮。店招總的來說算是首頁需要考慮的，當(dāng)然在內(nèi)頁也是比較重要的，不過，本文并不涉及。主圖理應(yīng)也該算在寶貝頁面，不過主圖還有一個功能就是引流，這個會單獨拿出來講，本文也不去涉及了。
下面就針對以上的五個問題逐一的講解下：
一、顧客為什么要購買你的產(chǎn)品
我們需要從以下幾個方面去研究
1、店鋪促銷
店鋪促銷，大家都懂得，顧客購買的不是便宜貨，而是要讓顧客感覺到自己占了便宜。現(xiàn)在淘寶開店，你若不打折，人家都不好意思跟你購買，所以，打折工具是需要的，并且根據(jù)自己的的產(chǎn)品的情況，做出一定的折扣來吸引顧客下單。
一些工具有：
搭配套餐、滿就送、滿就減、限時促銷等等。
2、效果展示
這個主要是模特圖片，比如賣衣服的，就用模特來穿著衣服展示給買家，賣女包的就用模特挎著女包給買家看，賣櫥柜的，就用家庭做飯的效果圖給買家看。一般最好的就是用對比法，一張用過這個產(chǎn)品的效果很好的圖片，與一張沒用過這個產(chǎn)品的圖片對比一下，很容易讓顧客感知到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
3、營銷文案
主要就是把產(chǎn)品的賣點、特色以及主要的功能用文字和圖片表現(xiàn)出來，告訴買家，這個產(chǎn)品的優(yōu)勢。
4、商品描述圖片
就是完整的商品的圖片，這個只展示產(chǎn)品，不需要用模特來襯托產(chǎn)品。這個就是讓買家能夠更直觀的看出產(chǎn)品的外形與品質(zhì)。一般商品描述圖片主要就是把產(chǎn)品的賣點給表現(xiàn)出來，產(chǎn)品的價值以及功效都要給表達出來。
5、商品細節(jié)圖片
細節(jié)圖主要表達的是產(chǎn)品的品質(zhì)，因為把圖片的局部給放大了，更能讓顧客感受到產(chǎn)品的外觀與質(zhì)量。
6、銷量及評價展示
高銷量及很多的好的評價，用這點來說明此款寶貝的熱銷程度，能夠更好的引導(dǎo)顧客來采取行動。如果你的寶貝銷量比較低，那就可以不用考慮這塊。
7、顧客見證
顧客見證這塊很多淘寶賣家做的并不是非常好，但是客戶見證的效果確實很好的。
顧客好評也算是一個顧客見證，如果顧客在使用我們的產(chǎn)品之后，拍張照片過來送給我們，然后把它掛在自己的淘寶店，那效果又不一樣。如果你用了這樣的見證圖，保證你的寶貝銷量會提升很多。
8、贈送禮品
很多買家可能當(dāng)時并不想購買你的產(chǎn)品的，一看到買你的產(chǎn)品，還送限量版禮物，那有可能一激動就購買了，特別是女性，比較的感性，所以，你送禮的話，那效果會更好。
二、如何讓顧客下決心購買你的而不是你競爭對手的產(chǎn)品
這個競爭力有主要注意以下幾方面
1、實體展示
如果說你有實體店的話，那你就可以展示一下，讓別人知道你的實力，有實體店的網(wǎng)店，一般顧客會覺得售后更有保障。
2、品牌展示
比如你是賣臺電pad的，那你在末尾展示一下臺電的品牌文化介紹，那就很容易獲得買家的信賴。
3、增值服務(wù)展示
如，你參加消保，貨到付款，假一賠三，金牌賣家等等。這些你都可以去展示。可能你會說系統(tǒng)會給自動展示的，一般系統(tǒng)自動展示的，會有幾個人看呢？你自己再去展示一下，效果會更好。
三、如何讓顧客放心購買你的產(chǎn)品
1、規(guī)格說明
這點就不需要說太多了。產(chǎn)品的一些規(guī)格，你都要講明的，不然買家不知道你的產(chǎn)品的型號，那更會擔(dān)心。
2、產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品包裝會讓顧客知道自己的寶貝包裝的如何，在快遞運輸途中會不會產(chǎn)生問題，很多寶貝就是在運輸?shù)臅r候產(chǎn)生了問題，其實買家并不想退貨換貨，大家都麻煩，還浪費時間。所以，好的安全的包裝更能給顧客一顆定心丸。
3、售后保障
像手機等數(shù)碼類產(chǎn)品，都有一年保修，三年維修等等承諾，這點很重要，如果不寫，顧客會擔(dān)心購買之后沒辦法使用或者自己不喜歡該怎么辦。
4、問與答
就是你的商品在使用中會遇到的問題，你直接把產(chǎn)品說明書里的內(nèi)容寫在上面就好了，或者平時顧客咨詢的比較多的寫在上面，這樣可以降低客服的工作量。
5、購物流程
因為有些買家對網(wǎng)購行為并不是很清楚，所以，你需要指導(dǎo)他，否則，可以因為這樣，而損失一單。
6、零風(fēng)險承諾
很多買家怕在網(wǎng)絡(luò)上購物被騙，所以，如果你能夠提供一個7天免費退換，或者30天免費退換，或者360天免費退換。那你的銷量肯定會飆升很多。這個如何操作，主要是看自己的產(chǎn)品屬性以及自己行業(yè)的退換情況來定。
四、如何讓顧客購買更多你的產(chǎn)品
這個主要講的是搭配營銷（如圖）。
1、寶貝頁頂部
如果有些顧客進來看到你的寶貝，感覺很一般，很有可能直接離開，所以，頂部放上一些相關(guān)的產(chǎn)品是很有必要的。現(xiàn)在有一些網(wǎng)店用的是模板，在寶貝屬性介紹下面，加上相關(guān)的一些寶貝。也有用的是打折工具里的關(guān)聯(lián)寶貝，把一些相關(guān)的寶貝放在一起。這樣就能夠讓顧客一次購買的更多。可以看下截圖。
2、底部放上寶貝
如果顧客看完之后對我們的寶貝不是很感興趣，又沒看到自己喜歡的相關(guān)寶貝的鏈接，那只好選擇離開了。這個有淘寶自動推薦的寶貝，同時我們也可以自己放上相關(guān)的寶貝。
3、左側(cè)欄也要放上寶貝
左側(cè)欄放上寶貝，以免顧客看著寶貝介紹的時候，突然對寶貝不感興趣了，而選擇要離開，卻沒有看到店內(nèi)的其他寶貝，那么他很有可能就會選擇關(guān)閉我們的網(wǎng)頁。
五、如何讓顧客下次還愿意來購買你的產(chǎn)品
CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。
對于淘寶的商品頁面，我們可以設(shè)置店鋪VIP，以此來吸引老顧客不斷的過來購物。
以上就是對淘寶商品頁面轉(zhuǎn)化率提升的一點看法。希望能夠幫助到大家。
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