一般天貓商城網店違規屏蔽時間將由12天縮減為7天

眾所周知，在淘寶的規則體系中，一般違規如果累計達到12分就會受到“屏蔽”和“限權”的處理。據天貓商城網的小編走訪調查發現，賣家親們一致反映反應一般違規屏蔽期過長（12天），對店鋪流量影響過大，甚至對繼續經 營店鋪都造成很大的困難。希望能夠縮短屏蔽時間，給自己減輕繼續經營店鋪的壓力。

為了盡量不干擾賣家的正常經營，又能夠通過屏蔽店鋪的方式，來敦促違規賣家及時地學習規則，了解規則。淘寶規則計劃縮短一般違規屏蔽期：由12天縮減為7天！

1、此次一般違規節點處罰規則主要將有哪些變化？主要原因是什么？

1）一般違規12分節點的違規處理時間將從12天縮短至7天；

賣家因一般違規到達節點后的店鋪屏蔽和限權時間，由12天縮短為7天。

淘寶希望通過此項調整，減輕此項處罰對賣家的流量及成交的影響，給賣家更多繼續經營下去的信心。同時給予賣家一定教育和懲戒作用，讓處罰成為一種提醒和教育的手段，而不是目的。

2） 一般違規12分節點違規處理流程將做優化

現狀：會員如果因為一般違規扣達12分以后，需要經過12天的"屏蔽期"才能參加考試和認證。

調整后：會員在收到一般違規12分節點違規通知起就可參加處罰考試和完成開店認證，即可同步完成開店認證、處罰考試，無需等待"屏蔽期結束"再參加考試。 在處罰期內，賣家有充足的時間去完成這兩項操作，不會再有額外延遲的處罰時間。
2、違規達到多少分會收到店鋪屏蔽處罰？在哪兒能看到？

當會員因一般違規扣分達12時，您的店鋪將會被屏蔽。您可以在賣家違規紀錄頁中看到您的扣分情況。
3、什么時候開始實施？

2013年起開始實施
4、如果受到節點處罰，賣家應如何處理？

1）、如果受到節點處罰后，賣家可以第一時間在違規通知中給予的處罰考試入口去參加處罰考試；

2）、如果尚未完成開店認證的賣家，可以在線提交開店認證申請并審核通過，在處罰期7天完結后，店鋪屏蔽及發布商品的限權將解除，恢復正式經營；

3）、在店鋪屏蔽期間，建議賣家可以通過自主營銷保持店鋪的流量，或在這個期間認真學習并了解規則，整改店鋪內可能存在的違規行為，以免影響正常經營；

4）、 主動學習淘寶規則，了解違規行為的定義和發生場景，樹立違規風險防范意識，主動避免違規的發生。

淘寶規則是大家的規則，其目的不在于處罰和扣分，而是在于約束違規行為，促使交易雙方能夠誠信經營，希望我們能夠與賣家共同成長，共同維護這個大平臺的健康和穩定。