當(dāng)我們的單品銷量有了一定的累積,我們?cè)谧匀凰阉鞯呐琶蜁?huì)相對(duì)靠前一些,但如果想要長期占據(jù)自然搜索豆腐塊位置,持續(xù)引流,就不僅僅要有銷量,更要注意店鋪的方方面面,全面發(fā)展。
如何讓流量、銷量既可以逐步提升,并能夠讓店鋪商品排在淘寶和商城的豆腐塊位置呢?針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們給出一些建議,詳情如下:
一、穩(wěn)定流量并突破
1、人氣單品持續(xù)打造
人氣單品數(shù)量至少要達(dá)到200以上,會(huì)幫助我們穩(wěn)定部分固有流量,在搜索的排名中也
會(huì)開始有所上升。(但這200并不是絕對(duì)值,每個(gè)類目對(duì)于人氣單品的數(shù)量要求都是不一樣的,大家也要結(jié)合類目具體情況來看)
2、參加各種免費(fèi)、付費(fèi)、類目活動(dòng)
人氣單品打造成功后,接下來我們就可以開始嘗試報(bào)名活動(dòng),通過活動(dòng)引流,促成更
多成交。大家可以看下下圖中由于活動(dòng)影響帶來的UV變化:
3、持續(xù)直通車推廣
參加活動(dòng)時(shí),單品雖然已有活動(dòng)流量,但也不能停下原有引流工作,直通車?yán)^續(xù)推廣,
讓流量沒有最多,只有更多。
二、占據(jù)搜索豆腐塊位置
1、什么叫豆腐塊位置?我們以商城為例,搜索“手繪鞋”,紅色框中即是豆腐塊位置!
通過上圖,我們可以知道占據(jù)第一排位置是我們所要達(dá)到的目標(biāo)。
2、影響豆腐塊位置排序因素(列舉相對(duì)重要因素)
a、銷售量
無可厚非,我們所做的一切都是為了銷售量,為了賣得更多,這個(gè)因素就不多說。同時(shí),
單品的打造、活動(dòng)的參加也是為了銷售量打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這里要提醒大家的是,銷售量對(duì)搜索的影響只是近30天的交易量,所以不是又一次量的飛躍就可以,要持續(xù)給力。
b、轉(zhuǎn)化率
我們這里講的是寶貝頁面的轉(zhuǎn)化率,影響寶貝頁面轉(zhuǎn)化率的因素有很多,比如:店鋪活
動(dòng)設(shè)計(jì)、成交記錄、買家評(píng)論、寶貝描述、價(jià)格吸引力、關(guān)聯(lián)銷售等。這里我們著重講下店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)和買家評(píng)論。
店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì):我們一個(gè)單品正在參加活動(dòng)為例,針對(duì)此款寶貝或者其他熱賣單品我們可以策劃一個(gè)店鋪內(nèi)活動(dòng)或優(yōu)惠,與外部活動(dòng)對(duì)應(yīng)。比如下圖:
另外,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)當(dāng)時(shí)通常我們的UV和轉(zhuǎn)化率都是比較高的,如何讓我們
的UV和轉(zhuǎn)化率在活動(dòng)結(jié)束后下降緩慢,我們可以考慮在活動(dòng)頁面延續(xù)營銷,比如:店鋪外活動(dòng)結(jié)束,但是同等優(yōu)惠的店鋪內(nèi)活動(dòng)開始預(yù)熱。
買家評(píng)論:網(wǎng)購,沒有實(shí)際看到商品,那么其他買家的意見造成的影響顯而易見。
C、DSR店鋪評(píng)分,寶貝描述與實(shí)際、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度都會(huì)影響搜索排名。很多
店鋪活動(dòng)前和活動(dòng)后的DSR評(píng)分會(huì)有天壤之別,甚至下降到影響下次報(bào)名活動(dòng)。我們來看一個(gè)案例,活動(dòng)前與活動(dòng)后DSR評(píng)分截圖:
活動(dòng)前:
活動(dòng)后:
從上兩圖,我們可以看到,這個(gè)商家在參加活動(dòng)前和活動(dòng)后DSR評(píng)分不僅沒有降低,
而且其中一項(xiàng)還上升了。經(jīng)過與商家了解,商家告訴我們:
活動(dòng)前:詳細(xì)檢查寶貝頁面每個(gè)圖片,保證圖片細(xì)節(jié),實(shí)物拍攝很重要,直接影響到買家收到貨后對(duì)“寶貝與描述相符“評(píng)分。
活動(dòng)中:客服態(tài)度,直接影響服務(wù)態(tài)度評(píng)分;規(guī)范承諾發(fā)貨時(shí)間,直接影響轉(zhuǎn)化率;
活動(dòng)后:承諾時(shí)間前就完成所有訂單發(fā)貨,超出期望;客服積極解決售后問題。
這么做不僅僅讓DSR不降反升,同時(shí)也讓轉(zhuǎn)化率從活動(dòng)前的1%左右上升到活動(dòng)中的3%,也直接影響到活動(dòng)后轉(zhuǎn)化率相比活動(dòng)前略有提升,達(dá)到了1.5%。
總而言之,想要持續(xù)占據(jù)自然搜索豆腐塊位置,讓買家第一時(shí)間找到我們,我們要做到;
1、引流和穩(wěn)流,包括人氣單品和外部活動(dòng)等的引流
2、流量轉(zhuǎn)銷量,頁面設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、成交量、評(píng)價(jià)和DSR等的優(yōu)化和提高
3、通過銷量、轉(zhuǎn)化率、dsr評(píng)分等各項(xiàng)指標(biāo)的提升,最終達(dá)到搜索排名靠前的目的。
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