之前很多分銷(xiāo)商朋友留言咨詢盜圖問(wèn)題，如：有關(guān)于自己是從供貨商拿貨沒(méi)自己拍攝圖片，如何防止盜圖；有關(guān)于自己圖片太大，無(wú)法上傳圖片進(jìn)行投訴；還有關(guān)于盜圖舉報(bào)后舉報(bào)方信息是否保密等等問(wèn)題。小編和大家聊聊”分銷(xiāo)盜圖投訴“的相關(guān)問(wèn)題。
一、被投訴怎么辦？
首先區(qū)分代理種類(lèi)：一種是供銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)貨；一種是已解除分銷(xiāo)關(guān)系但仍舊發(fā)布分銷(xiāo)商品；還有一種是非供銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)貨。
供銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)貨：從供銷(xiāo)平臺(tái)中一鍵代發(fā)，直接下載供貨商商品數(shù)據(jù)包，即使收到盜圖投訴，被投圖片 是供應(yīng)商發(fā)布的，不會(huì)處罰分銷(xiāo)商。PS：若是您自己下載數(shù)據(jù)包后修改上傳的圖片那么風(fēng)險(xiǎn)就需要分銷(xiāo)商承擔(dān)。
原為分銷(xiāo)商但已解除分銷(xiāo)關(guān)系：曾經(jīng)是分銷(xiāo)商的時(shí)候下載了數(shù)據(jù)包并代售寶貝，后因?yàn)榉N種原因與供應(yīng)商解除合作關(guān)系，但仍舊使用來(lái)自原供銷(xiāo)商家的圖片等，導(dǎo)致被投訴。
非淘寶平臺(tái)分銷(xiāo)商：比如從其他賣(mài)家、現(xiàn)實(shí)商鋪、京東、拍拍、1688代理或其他網(wǎng)站進(jìn)貨，下載使用圖片，如收到盜圖投訴，是需要提供自己拍攝權(quán)益圖申訴，如供貨商無(wú)法給予權(quán)益圖申訴，會(huì)涉及盜圖行為。
提醒賣(mài)家朋友們：
1、如是淘寶平臺(tái)分銷(xiāo)商，可直接下載數(shù)據(jù)包使用，不要進(jìn)行編輯了圖片后再使用，
2、如非淘寶平臺(tái)分銷(xiāo)商，也需要確認(rèn)供貨的人提供的圖片是否是自己拍攝的，是否有盜用圖片的風(fēng)險(xiǎn)；
3、如果是停止供銷(xiāo)關(guān)系的分銷(xiāo)商，那么需要停止使用供銷(xiāo)商的圖片，自己拍攝或?qū)ふ倚碌姆咒N(xiāo)合作。
二、舉報(bào)盜圖業(yè)務(wù)
如您發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上存在未經(jīng)您允許使用圖片，建議先雙方友好協(xié)商處理，如果無(wú)法協(xié)商解決，可提供您自己原始拍攝圖片進(jìn)行投訴。
1、投訴圖要求：圖片格式j(luò)pg、jpeg，附件在5M以內(nèi)
如圖片太大，建議使用畫(huà)圖工具進(jìn)行壓縮，使用第三方軟件修改后圖片將無(wú)法認(rèn)定未原始圖片的哦）
壓縮圖片方法參考：
http://service.taobao.com/support/knowledge-1118547.htm?spm=0.0.0.0.AfNwHC
2、1、投訴入口：淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—“違規(guī)受理”—“盜用圖片受理”—“投訴方”
3、圖片發(fā)布侵權(quán)（即盜用圖片）舉報(bào)是匿名的，淘寶不會(huì)公開(kāi)舉報(bào)方的相關(guān)信息，同時(shí)也
請(qǐng)您自己保存好自己拍攝圖片，不要泄露給他人哦。
4、被舉報(bào)方查看路徑： 淘寶網(wǎng)—聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—被舉報(bào)
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