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解讀淘寶搜索規(guī)則相關(guān)性

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-22 07:21:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  目錄

  一、影響主搜的因素
  1、寶貝相關(guān)性
  1>、文本相關(guān)性
  2>、屬性相關(guān)性
  2、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
  3、寶貝質(zhì)量指標(biāo)
  4、寶貝上下架時(shí)間+櫥窗推薦
  5、店鋪綜合指標(biāo)
  1>、店鋪的信譽(yù)度
  2>、店鋪服務(wù)質(zhì)量
  3>、DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分
  6、個(gè)性化模型
  1>個(gè)性化模型的應(yīng)用差異
  2>商家經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng)
  7、商家參與提供的特色服務(wù)
  一、影響主搜的因素
  1、寶貝相關(guān)性
  1>、文本相關(guān)性
  當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)就會(huì)篩選出標(biāo)題中包含該關(guān)鍵詞的寶貝進(jìn)入下一輪的篩選,而不含該關(guān)鍵詞的寶貝就被屏蔽掉了(也許你們是賣相同的產(chǎn)品,但是沒(méi)有關(guān)鍵詞一樣被刷掉)。
  2>、屬性相關(guān)性
  買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候淘寶會(huì)為該關(guān)鍵詞匹配一個(gè)最佳的類目,并且淘寶搜索結(jié)果也會(huì)優(yōu)先顯示該類目下的寶貝。找到自己最佳類目的方法——通過(guò)發(fā)布寶貝自動(dòng)匹配最佳類目來(lái)查找.
  2、寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
  1>、虛假交易等降權(quán)或屏蔽
  2>、因價(jià)格設(shè)置不合理使寶貝被屏蔽
  3>、滯銷品
  3、寶貝質(zhì)量指標(biāo)
  1>、寶貝銷量:一個(gè)非常重要也是最難解決的一個(gè)指標(biāo);
  2>、評(píng)價(jià):主要是好評(píng)率;訪客UV、PV(商品ITEM級(jí)別的UV&PV熱度)。
  3>、轉(zhuǎn)化率:越高越好;
  4>、收藏量和分享量:主要指有效的收藏和分享;評(píng)分(已成交客戶對(duì)該商品的評(píng)價(jià))、熟客率(商品成交客戶中熟客二次購(gòu)買的占比)
  5>、寶貝主圖質(zhì)量:大小要求達(dá)到310*310以上(無(wú)放大功能),最好是達(dá)到800*800以上(有放大功能),所有促銷文字和logo最好不要超過(guò)圖片總和的10%(部分類目淘寶已經(jīng)開(kāi)始檢測(cè)了)。
  寶貝主圖還有色彩、風(fēng)格等。
  6>、詳情頁(yè)質(zhì)量:詳情頁(yè)開(kāi)頭部分最好少一些關(guān)聯(lián)營(yíng)銷信息,6~8個(gè)就比較合適了,太多的話,搜索引擎會(huì)對(duì)其進(jìn)行減分處理的,最好是將關(guān)聯(lián)營(yíng)銷放在詳情頁(yè)最后,還有就是詳情頁(yè)最好是圖片和文字的結(jié)合,注意此時(shí)說(shuō)的文字是可以用鼠標(biāo)加重復(fù)制下來(lái)的那種文字,而不是圖片里面加的文字(那樣相當(dāng)于還是圖片)
  7>動(dòng)銷率:30天內(nèi)有成交商品占總商品量的比例
  4、寶貝上下架時(shí)間+櫥窗推薦
  在同等條件下,離下架時(shí)間越靠近的寶貝優(yōu)先展示,在同等條件下,櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示。
  寶貝下架時(shí)間:越接近下架時(shí)間越靠前
  櫥窗推薦:根據(jù)寶貝推薦、熱銷款、潛力款;銷量是判斷商品人氣的一個(gè)指標(biāo),但不是唯一指標(biāo) 。
  5、店鋪綜合指標(biāo)
  1>、店鋪的信譽(yù)度
  首先要說(shuō)的是這個(gè)信譽(yù)是有效信譽(yù),比如你以前是做虛擬的,做到一個(gè)鉆250個(gè)信譽(yù)了,現(xiàn)在你轉(zhuǎn)行賣女鞋,那么你在女鞋這個(gè)類目下的有效信譽(yù)是0,也就是和一個(gè)剛開(kāi)店就賣女鞋的店鋪差不多。
  在此要提醒各位想先做虛擬在做實(shí)物的賣家注意,虛擬也許會(huì)很快的把信譽(yù)做起來(lái),但是在快的同時(shí)你也放棄了一些淘寶對(duì)新手賣家的扶持,比如淘寶上很多活動(dòng)(不管是官方活動(dòng)還是第三方活動(dòng)),參加大多數(shù)活動(dòng)的條件都是實(shí)物銷售占比90%以上才能參加,孰輕孰重望各位自己權(quán)衡。
  2>、店鋪服務(wù)質(zhì)量
  包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投訴率、近30天處罰次數(shù)、旺旺響應(yīng)率(指人工回復(fù)的咨詢客戶數(shù)占詢盤總數(shù)的比例)、旺旺響應(yīng)速度(指人工回復(fù)咨詢的平均時(shí)間間隔)、物流時(shí)效(指客戶付款到簽收的時(shí)間間隔)。這些最好都要小于行業(yè)平均水平。還有一些因素如下:
  退款糾紛率:最好是小于行業(yè)平均,注意:這個(gè)糾紛率是指小二介入處理的糾紛率。
  違規(guī)扣分情況:最好是未達(dá)到處罰節(jié)點(diǎn),違規(guī)扣分的清零時(shí)間是每年的12月31日晚上12點(diǎn)整。因出售假冒商品累計(jì)扣分達(dá)到二十四分及以上者,該年不進(jìn)行清零,以二十四分計(jì)入次年。次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)二十四分者,于該年十二月三十一日二十四時(shí)清零。
  3>、DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分
  寶貝描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度。這些最好是高于行業(yè)平均水平。
  店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分:賣家質(zhì)量得分中很重要的特征
  注意:
  排名和店鋪信譽(yù)沒(méi)有關(guān)系
  主營(yíng)和店鋪類目不同不會(huì)影響搜索權(quán)重
  針對(duì)以上因素,如何調(diào)整應(yīng)對(duì)
  寶貝標(biāo)題和主圖
  1>修改調(diào)整:不要同時(shí)大幅度修改多個(gè)重要屬性,如果只是正常修改調(diào)整,對(duì)排序是沒(méi)有影響的。
  2>.優(yōu)化反應(yīng)時(shí)間:標(biāo)題優(yōu)化之后一般半個(gè)小時(shí)就能體現(xiàn)在線上,主圖的優(yōu)化一般1-2天后才能反應(yīng)到線上。
  3>中英文描述,可增加被匹配到的概率,但不直接影響搜索流量。
  4>大小要求達(dá)到310*310以上(無(wú)放大功能),最好是達(dá)到800*800以上(有放大功能),所有促銷文字和logo最好不要超過(guò)圖片總和的10%.
  價(jià)格
  1>定價(jià)可參考市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間,根據(jù)自己的產(chǎn)品品質(zhì)和成本定出合理的價(jià)格
  2>新上架寶貝以打折銷售不影響寶貝排名
  6、個(gè)性化模型
  統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者的購(gòu)物偏好,包括但不限于:最優(yōu)成交價(jià)格區(qū)間、品牌偏好、屬性偏好等。
  1>個(gè)性化模型的應(yīng)用差異:
  個(gè)性化模型目前在天貓通過(guò)“用戶個(gè)性化匹配”“品牌分層”“市場(chǎng)化價(jià)格引導(dǎo)”等多緯度進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)干預(yù);而在淘寶主要以“用戶個(gè)性化匹配”為主。
  其顯著的特點(diǎn)決定了天貓個(gè)性化更加善于把握消費(fèi)者對(duì)品牌的購(gòu)物傾向性、對(duì)品類價(jià)格的購(gòu)物敏感性。
  2>商家經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng)
  受天貓個(gè)性化市場(chǎng)化價(jià)格引導(dǎo)的影響,天貓商家需要更加關(guān)注主力商品前臺(tái)類目的價(jià)格導(dǎo)向性。
  7、商家參與提供的特色服務(wù)
  在淘寶&天貓各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)下,都會(huì)有一些特色服務(wù),但凡提供特色服務(wù)的商家和商品將會(huì)更容易獲得搜索的流量?jī)A斜。
  例如:天貓電器城推出的“電”字標(biāo)認(rèn)證,就包含了“時(shí)效展示、送貨上門、順豐包郵、全國(guó)聯(lián)保、延長(zhǎng)保修”等系列服務(wù)。搜索電器城相關(guān)商品時(shí),帶有“電”字標(biāo)認(rèn)證的商品會(huì)被優(yōu)先推薦。
  換句話說(shuō),跟隨行業(yè)主流價(jià)格進(jìn)行商品經(jīng)營(yíng),比追求低價(jià)爆款更容易贏得搜索的推薦。

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