One、 明確告知買家“賣家能提供給消費者的服務(wù)”，可以減少不必要的糾紛；
Two、明確告知消費者能享受到的服務(wù)，出現(xiàn)問題能夠合理快速得到解決；
Three、 明確了賣家所能提供售后服務(wù)，有據(jù)可依。處理迅速簡單；
Four、 更加容易贏得消費者口碑，建立固定客戶。
大家可以按照下面的操作自主設(shè)定退貨承諾的退貨時間：
（1）進(jìn)入“賣家中心”，點擊左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的“消費者保障服務(wù)”，點擊進(jìn)入“交易約定”管理模塊，點擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕
（2）通過搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選
（3）選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面
（4）點擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置，設(shè)定好之后可以將其保存為模板，給其他商品直接做同樣的配置
（5）設(shè)置完成后的前端頁面展示效果，如下圖：
（6）點擊某個服務(wù)進(jìn)入該商品的交易約定詳情，該頁面展示商品所有的交易約定服務(wù)
注意：使用交易約定退貨承諾服務(wù)的會員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：
行為規(guī)范：應(yīng)按照自定義內(nèi)容的約定向買家提供承諾的退貨服務(wù)。
違規(guī)處理：不履行自定義的退貨服務(wù)的，則依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分。
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