One、 明確告知買家“賣家能提供給消費者的服務”，可以減少不必要的糾紛；
Two、明確告知消費者能享受到的服務，出現問題能夠合理快速得到解決；
Three、 明確了賣家所能提供售后服務，有據可依。處理迅速簡單；
Four、 更加容易贏得消費者口碑，建立固定客戶。
大家可以按照下面的操作自主設定退貨承諾的退貨時間：
（1）進入“賣家中心”，點擊左側菜單“客戶服務”下的“消費者保障服務”，點擊進入“交易約定”管理模塊，點擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕
（2）通過搜索區域功能包括類目、設置狀態、商品關鍵字進行商品篩選
（3）選擇商品進入“設置”頁面
（4）點擊“自定義內容”后根據約定內容設置，設定好之后可以將其保存為模板，給其他商品直接做同樣的配置
（5）設置完成后的前端頁面展示效果，如下圖：
（6）點擊某個服務進入該商品的交易約定詳情，該頁面展示商品所有的交易約定服務
注意：使用交易約定退貨承諾服務的會員均應遵守《淘寶服務協議》和《淘寶規則》等相關規定，此外還須遵守以下行為規范：
行為規范：應按照自定義內容的約定向買家提供承諾的退貨服務。
違規處理：不履行自定義的退貨服務的，則依照《淘寶規則》違背承諾的規定，每次扣四分。
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本文來源： 淘寶退貨承諾怎么設置？自主設定退貨時間操作！
