新客戶客單價是指第一次在店鋪中產(chǎn)生消費行為的客戶所產(chǎn)生交易額/新客戶客戶數(shù)

因為新客戶普遍存在體驗購物的心理，所以客單價一般情況下會低于老客戶的客單價。盡管如此，我們還是希望新客戶能夠產(chǎn)生更多的消費，這樣也能間接的體現(xiàn)品牌的價值。所以新客戶客單價，我們還是希望越高越好。

一、影響新客戶客單價的因素主要有：

1、店鋪活動；

2、關聯(lián)銷售；

二、如何提高新客戶客單價：

1、店鋪活動：我們在設置店鋪的活動時，有的是為了給發(fā)布新品造勢（新品發(fā)布）、有的是為了清倉、有的是為了返利老客戶……不同的目的，我們設置的店鋪活動也不一樣，那為了提高新客戶的客單價，我們主要能做的活動有以下這些：

不管是以上哪種方式，我們的目的就是為了在原來客單價的基礎上做一個提升，但是在做此類活動中，我們要注意幾點：

A、店鋪的客單價是多少，客戶一般能接受提高多少幅度的活動，需要我們對店鋪做一個分析；比如我們店鋪原本的客單價在100左右，設置的活動是滿200就包郵，那估計買家基本不可能為了10塊錢的郵費來消費比原本多一倍的金額，所以設置活動的時候要了解清楚店鋪的情況；

B、換位思考，選對參加活動的商品；我們參加活動的商品是不是能吸引買家，換購的商品是否有足夠的優(yōu)惠，贈送的禮品是否能打動買家，這些都需要我們換個角度去思考，如果我是買家，我會不會為了這個禮品愿意多消費一點。

2、關聯(lián)銷售：目的是讓買家買的更多，在購買一件的基礎上，還能帶走店鋪中其他的關聯(lián)商品；一般采用以下三種方式，：

A、客服的主動推薦——買家在咨詢客服的時候，客服主動想買家推薦咨詢商品的關聯(lián)商品，例如：買家咨詢的是一件上衣，我們的客服是到買家買下這個上衣結束此次購物呢，還是主動對買家說：這件上衣搭配我們家模特身上的褲子很漂亮，很多買家都是搭配著買的，反饋都很不錯哦！那是不是這個時候我們的買家就有可能在買一件上衣的基礎上帶上一條褲子呢；

3、促銷活動的設計——這個方式在上面也已有提及，涉及到可以關聯(lián)的活動有：捆綁銷售、搭配銷售等；例如：

a、關聯(lián)商品的搭配——我們可以在寶貝頁面中，放入關聯(lián)度比較高的寶貝，例如only的褲子做的關聯(lián)：

關聯(lián)上衣：

關聯(lián)同類商品：

以上是如何提高新客戶客單價的內(nèi)容，我們可以通過

1、店鋪活動

2、關聯(lián)銷售

來提升我們的新客戶客單價，在操作的過程中盡量還是要滿足新客戶體驗購物的訴求，更多的在價格上、服務上給新客戶更好的體驗。

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本文來源： 如何提高新客戶客單價