想把淘寶信譽(yù)清零的賣(mài)家必看，大家都覺(jué)做淘寶不容易。淘寶信譽(yù)如何清零?前幾天，無(wú)意間看到淘寶信用可以清零，咨詢了客服后就申請(qǐng)了，結(jié)果就……釀成大錯(cuò)不敢說(shuō)，如今想起來(lái)，至少是個(gè)錯(cuò)誤吧，如今抽空下~把這個(gè)親身經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)，給大家看看，也提個(gè)醒吧。
先介紹下偶申請(qǐng)買(mǎi)家信用清零的原因吧。
淘寶信用可以清零功能的推出主要是針對(duì)信用炒作的賣(mài)家的。偶是不存在信用炒作問(wèn)題的，沒(méi)有誰(shuí)傻到去炒作買(mǎi)家信用啊?
偶一直以來(lái)都是淘寶的忠實(shí)買(mǎi)家，清零之前買(mǎi)家信用413，金鉆啦，賣(mài)家信用172。偶查了下記錄，顯示淘寶開(kāi)店時(shí)間：2005年5月，看到這里大家一定納悶了，開(kāi)店4年多才5星?怎么可能!也太慢了。是啊，在那淘寶賣(mài)家還不是很多的年代開(kāi)店，到處是機(jī)會(huì)，很容易做大做強(qiáng)才對(duì)。
現(xiàn)在為大家解開(kāi)謎團(tuán)吧，其實(shí)現(xiàn)在的店“呀咪女人”是曾經(jīng)關(guān)閉的店的二次開(kāi)業(yè)啦。2005年是首次開(kāi)店時(shí)間，那是為了清原來(lái)賣(mài)剩下的衣服，信用也是慢慢積累起來(lái)的。中間停賣(mài)了幾年。
那時(shí)候，淘寶買(mǎi)家要是做出評(píng)價(jià)是不能自己修改的，好像也沒(méi)有可以申請(qǐng)投訴撤銷(xiāo)的說(shuō)法(或許有，偶沒(méi)有用心研究而已)。因?yàn)楸緛?lái)就是兼職蠻賣(mài)的，因此不怎么在線，有次跟買(mǎi)家間有誤會(huì)就給了偶差評(píng)。這個(gè)多少也影響了現(xiàn)在的信用基礎(chǔ)，但是偶也相信買(mǎi)家跟偶接觸后，偶會(huì)獲得她們的信任的。所以，在二次開(kāi)店的時(shí)候也考慮過(guò)是用原來(lái)的ID，還是重新注冊(cè)。想啊，畢竟從頭做起是很難，很難的。
申請(qǐng)更改的一個(gè)傻傻的念頭曾經(jīng)這樣閃過(guò)……鉆石買(mǎi)家的信用是否影響了賣(mài)家的信用，自偶感覺(jué)頭重腳輕。而且原來(lái)買(mǎi)東西的時(shí)候因?yàn)橘I(mǎi)到的打底褲是破的，與賣(mài)家協(xié)商無(wú)果，投訴到淘寶，淘寶全額退款給偶。可是，后來(lái)賣(mài)家惡意報(bào)復(fù)就給偶兩個(gè)差評(píng)。因?yàn)橐幌伦淤I(mǎi)了兩件寶貝，一件沒(méi)問(wèn)題偶直接確認(rèn)到款，結(jié)果也被報(bào)復(fù)了，因?yàn)樘α耍矝](méi)時(shí)間折騰這事，也就算了。
撥打長(zhǎng)途電話咨詢了淘寶客服是否可以把所有信用清零。偶問(wèn)：“申請(qǐng)買(mǎi)家信用清零是否所有評(píng)價(jià)都刪除。”客服答：“是的”。偶這才放心的去申請(qǐng)，具體操作是：登陸狀態(tài)下，點(diǎn)擊淘寶上方的幫助進(jìn)入，左下方的“偶要提問(wèn)”就出來(lái)這個(gè)框。
選擇提問(wèn)類(lèi)型“偶是買(mǎi)家—信用評(píng)價(jià)”，然后在具體描述里寫(xiě)清楚要?jiǎng)h除所有評(píng)價(jià)就ok了。
過(guò)了一天，發(fā)現(xiàn)偶的信用評(píng)價(jià)變成下面這樣了…啊嗚!所有好評(píng)都清掉了，可差評(píng)和中評(píng)都還在。信用為“-2”
啊嗚，當(dāng)初打兩個(gè)長(zhǎng)途電話咨詢客服就是為了確認(rèn)此事，淘寶客服一個(gè)回答“是的”就這樣毀掉了偶的所有好評(píng)。
后來(lái)再打客服電話，介紹了整個(gè)事情來(lái)龍去脈，客服GG還比較和氣，說(shuō)沒(méi)有刪除的評(píng)價(jià)是因?yàn)椴环蟿h除條件的，同情地說(shuō)，幫忙再申請(qǐng)下看看。又過(guò)了一天，去看，信用還是沒(méi)變。
今天上午再次打電話咨詢此事，客服最后很確定的回答：不符合惡意差評(píng)條件，不能刪除。
要是當(dāng)初咨詢的時(shí)候，客服MM多一句“符合條件的可以刪除”，象這樣的風(fēng)險(xiǎn)提醒，那該多好啊!怎么開(kāi)淘寶店就來(lái)淘寶學(xué)堂學(xué)一學(xué)。
現(xiàn)在，誰(shuí)又能體會(huì)偶此時(shí)的心情?
如果是您，看到了是什么感覺(jué)，如果您是買(mǎi)家，會(huì)介意賣(mài)家的買(mǎi)家信用嗎?唯一值得欣慰的是，買(mǎi)家信用是很容易再累積起來(lái)的…偶只能這樣安慰自己。剛才搜索了下，發(fā)現(xiàn)很多人想刪除信用，希望大家斟酌后再?zèng)Q定哦。
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