據(jù)調(diào)查顯示，目前每年將有700萬90后大學(xué)生走出校園,成為最具潛力的新生消費力量，90后大學(xué)生偏向沖動消費，更愿意為新鮮買單。而對于00后，在父母寵著，外公外婆護著的孩童，可以說是要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨。只要感興趣的東西，孩童纏著父母，纏著爺爺奶奶購買，他們一般都會答應(yīng)。當(dāng)有一天90后全部踏出社會，00后的購買力已初現(xiàn)端倪。
在此，我向大家分享我對90后，00后的了解，以及如何和這些引爆未來零售電商的消費群體打交道。
一、強調(diào)參與感
參與感這個詞，我想大家都不陌生，不管是小米的粉絲團，Tfboys組合的火爆，還是最近的冰桶挑戰(zhàn)，殺死處女座頭像，無不顯示著參與感的重要性。消費者提出的建議，得到網(wǎng)店經(jīng)營者的關(guān)注和重視，并分析采納，運用到設(shè)計生產(chǎn)中。這時候消費者就會感到自己參與了這個產(chǎn)品的設(shè)計，跟網(wǎng)店運營者一起快樂地玩耍了，虛榮心得到滿足。
二、愿意為精神需求買單
有人說，70后、80后的人，是先追求物質(zhì)文明，再去享受精神文明；而90后、00后由于精神文明足夠豐富，他們更愿意去追求切合自身品位，檔次的東西，并為此付出相應(yīng)的報酬。我們可以看到，微博開通了打賞功能，如果你認(rèn)同了作者的觀點，你可以花一些費用，為作者打賞。這種購買力的轉(zhuǎn)變，不是對產(chǎn)品的需求，而是對精神文化的需求。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型，更需要考慮90后、00后的精神需求。
三、迎合消費者購物習(xí)慣
今年移動電商的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC端，雙11，雙12活動的玩法也會單獨開設(shè)手機淘寶的主、分會場。我們從這些變化中可以看出消費者的購買習(xí)慣逐漸從PC端轉(zhuǎn)到移動端。90后，00后更是如此，他們可能沒有電腦，但是幾乎都有智能手機。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型更要迎合消費者的購買習(xí)慣，作出相應(yīng)的布局。比如設(shè)置手機詳情，手機專享價，無線會員卡等等。讓更多寶貝信息在移動端得到曝光。
【賣家有話說】
賣家“沁葉貓姐姐”說：90后追求我行我素，追求走自己的路讓別人去說吧。這些人，價格不是問題，新潮才是硬道理。00后的，追求的是無厘頭，追求的是我懂的你不需要懂。這些群體是十五到幾歲的孩子，越不可思議的東西越好奇。搞定他們的當(dāng)時也搞定了他們的父母。
賣家“小燕子88888885”說：要和新、時尚元素時刻接軌，詳情頁可以設(shè)計的幼稚點；多關(guān)注一些明星留言，可以引用到我們的店鋪，這個年齡段的明星效應(yīng)比較強；這年齡段比較文藝，可以從這方面下手，都是些剛出學(xué)校或者還在上學(xué)的，價格方面不要太高，款式多，要更新快點。
賣家“新視窗科技”說：我這個中秋回家過節(jié)，00后的侄女就和我討論網(wǎng)購了。因為她看了一款書包，不知如何購物。所以我覺得可以開通貨到付款，因為好多00后沒有網(wǎng)銀。
在此，我向大家分享我對90后，00后的了解，以及如何和這些引爆未來零售電商的消費群體打交道。
一、強調(diào)參與感
參與感這個詞，我想大家都不陌生，不管是小米的粉絲團，Tfboys組合的火爆，還是最近的冰桶挑戰(zhàn)，殺死處女座頭像，無不顯示著參與感的重要性。消費者提出的建議，得到網(wǎng)店經(jīng)營者的關(guān)注和重視，并分析采納，運用到設(shè)計生產(chǎn)中。這時候消費者就會感到自己參與了這個產(chǎn)品的設(shè)計，跟網(wǎng)店運營者一起快樂地玩耍了，虛榮心得到滿足。
二、愿意為精神需求買單
有人說，70后、80后的人，是先追求物質(zhì)文明，再去享受精神文明；而90后、00后由于精神文明足夠豐富，他們更愿意去追求切合自身品位，檔次的東西，并為此付出相應(yīng)的報酬。我們可以看到，微博開通了打賞功能，如果你認(rèn)同了作者的觀點，你可以花一些費用，為作者打賞。這種購買力的轉(zhuǎn)變，不是對產(chǎn)品的需求，而是對精神文化的需求。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型，更需要考慮90后、00后的精神需求。
三、迎合消費者購物習(xí)慣
今年移動電商的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC端，雙11，雙12活動的玩法也會單獨開設(shè)手機淘寶的主、分會場。我們從這些變化中可以看出消費者的購買習(xí)慣逐漸從PC端轉(zhuǎn)到移動端。90后，00后更是如此，他們可能沒有電腦，但是幾乎都有智能手機。因此網(wǎng)店轉(zhuǎn)型更要迎合消費者的購買習(xí)慣，作出相應(yīng)的布局。比如設(shè)置手機詳情，手機專享價，無線會員卡等等。讓更多寶貝信息在移動端得到曝光。
【賣家有話說】
賣家“沁葉貓姐姐”說：90后追求我行我素，追求走自己的路讓別人去說吧。這些人，價格不是問題，新潮才是硬道理。00后的，追求的是無厘頭，追求的是我懂的你不需要懂。這些群體是十五到幾歲的孩子，越不可思議的東西越好奇。搞定他們的當(dāng)時也搞定了他們的父母。
賣家“小燕子88888885”說：要和新、時尚元素時刻接軌，詳情頁可以設(shè)計的幼稚點；多關(guān)注一些明星留言，可以引用到我們的店鋪，這個年齡段的明星效應(yīng)比較強；這年齡段比較文藝，可以從這方面下手，都是些剛出學(xué)校或者還在上學(xué)的，價格方面不要太高，款式多，要更新快點。
賣家“新視窗科技”說：我這個中秋回家過節(jié)，00后的侄女就和我討論網(wǎng)購了。因為她看了一款書包，不知如何購物。所以我覺得可以開通貨到付款，因為好多00后沒有網(wǎng)銀。
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