現(xiàn)在網(wǎng)店店長是越來越難當(dāng)了，這該怎么辦好??？總不能網(wǎng)店剛開張就關(guān)門吧，我們網(wǎng)店新手還得堅(jiān)持做下去，做到穩(wěn)中取勝，方為上策，經(jīng)營網(wǎng)店不要操之過急，特別是在當(dāng)今這個時期，要在穩(wěn)定中發(fā)展，穩(wěn)中求勝，這才是我們最需要做的。
由于全世界遭受金融危機(jī) ，迫使全國各地的你不得不自己創(chuàng)業(yè)，都開始在網(wǎng)上討生活。網(wǎng)上開個小店雖然容易，而且投資又不用很多，但是其競爭相當(dāng)激烈，如果沒有信心、耐心、恒心是干不出成績的！淘寶也好，拍拍也罷，每天有幾十家、幾百家、甚至幾千家新店再不停的加入到我們的競爭行列中，這也就體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)的社會狀況，僧多粥少！無奈啊 ！
對于如今的新手賣家而言，面臨許許多多的困難，其中包括：剛開店信譽(yù)低、每天的瀏覽量是個位數(shù)、店鋪知道的人很少、不存在回頭客等等，這么多問題直接導(dǎo)致一天天沒有成交量，也影響了賣家的創(chuàng)業(yè)心情。在這里，我想說的是，既然我們選擇了這條路，我們就應(yīng)該勇敢的走下去，面對這些困難，我們就要想辦法解決它。
一、做什么事情起步都是很艱難的，萬事開頭難嘛。首先，我們要解決信譽(yù)為0的事實(shí)。剛開始，我們要了解自己所經(jīng)營的商品的行情，然后上淘寶或者拍拍上查詢一下，在不虧本的情況下，以淘寶或拍拍上最低價出售。低價畢竟是吸引顧客的一個很重要的策略（但是前提是要保證質(zhì)量），這為你以后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。因?yàn)樵谔詫毶腺I東西的買家很多都是因?yàn)楸阋瞬艁砉忸櫟?，相同質(zhì)量的東西買家肯定選擇便宜的店鋪購買。
二、關(guān)鍵 ，每天的瀏覽量真的非常重要。只有每天有人關(guān)注你的店鋪了，才會有更多的人知道你的店鋪的存在，才會有人來買你的商品。當(dāng)我們把店鋪開出來后，第一時間就要把信息告訴身邊的人，親戚，朋友，同學(xué)，網(wǎng)友，以及以前的同事，盡量讓多的人知道你在網(wǎng)上開店的事情，這樣知道你開店的這些人，會幫你免費(fèi)宣傳給其他的人，無形中知道的人就很多了，有時間去校友錄留言，讓更多的同學(xué)和朋友來幫助你。還有在資金有余的情況下開通直通車吧，那個也是有效果的，有投入才有收獲嘛，呵呵 ！
三、回頭客是最好的能夠?yàn)槟銕碡敻坏纳系?。每?dāng)有顧客詢問商品的信息，購買的流程，我們都應(yīng)該表現(xiàn)的大大方方，很有禮貌的跟顧客交談，語氣要委婉。我們經(jīng)營的是什么商品，就要詳細(xì)知道該商品的一切資料。在顧客問你專業(yè)性的問題的時候，我們要回答的干脆一些，肯定一些，詳細(xì)一些，不要帶有可能，大概，或許之類的語句，那樣會讓顧客感覺你回答的不清楚，甚至覺得你根本是個外行，這樣顧客也不會購買你的商品，讓顧客有種不安全，沒保障的感覺。
四、售后服務(wù)也要到位。你如果希望買家能夠第二次，第三次，甚至以后一直來你的店鋪購買商品，那么售后服務(wù)也是很重要的。當(dāng)我們賣出一件商品后，在包裝前勿必要檢查一遍，東西是否完好，是否齊全，如果有贈品送的，千萬不要忘了放到包裝里面。然后，在第一時間發(fā)貨，填寫快遞單號。當(dāng)我們在和顧客談?wù)撌裁磿r候能發(fā)貨時，一定要說的很清楚，今天能發(fā)的話就在今天，來不及就說好明天發(fā)貨，不要說好了今天卻拖到明天才發(fā)貨，那樣就影響了你的信譽(yù)，也可能導(dǎo)致買家在拿到東西后評價上給你個中評或者差評，到時候郁悶的就是你了。每當(dāng)大家將顧客買的商品發(fā)貨出去以后，從第2天開始就要清楚這件商品的送貨記錄，隨時掌握，隨時跟進(jìn)，避免有些地方的快遞公司延誤送貨的時間，一旦時間多拖個1，2天，到時顧客會找上門來，興師問罪，這也會讓顧客不滿意，下次買東西的時候就會考慮該不該還是到你店鋪購買了。
現(xiàn)在，大家只要一上淘寶網(wǎng)購物，就能看到許多5鉆賣家，皇冠賣家，已經(jīng)不稀奇了，但是真正用心一點(diǎn)點(diǎn)做出來的那有多少呢？？？ 淘寶上的激烈競爭，導(dǎo)致出現(xiàn)很多的不良現(xiàn)象，大家應(yīng)該都知道我們是騙子，刷收藏，這樣的賣家就是用金錢來騙取消費(fèi)者的眼睛，根本不懂得什么是誠信！最近，淘寶上的問題越來越多，有關(guān)部門應(yīng)該盡快解決這些不良風(fēng)氣，還我們這些誠信賣家一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。如果壞風(fēng)氣一直這樣發(fā)展下去的話，那么對于誠信賣家們來說真的非常不公平！
我開網(wǎng)店已經(jīng)3個月左右了，也碰到過這樣那樣的問題，感覺自己創(chuàng)業(yè)確實(shí)不容易，況且在現(xiàn)在的這種環(huán)境下，帶給我們的壓力是相當(dāng)大的。在這段時間里，我已經(jīng)成功做到2鉆多了，努力向第3鉆前進(jìn)，但是越到后面越難做。當(dāng)我有空的時候就看看論壇，寫點(diǎn)東西，學(xué)習(xí)人家的經(jīng)營理念?；c(diǎn)小錢參加點(diǎn)活動，開通旺鋪，直通車，滿就送等活動，把自己的店鋪裝修得漂亮一些，圖片清楚一些，內(nèi)容詳細(xì)一些，這樣給買家的第一感覺就不錯，才會想到你店鋪逛逛的心情，或許這樣就產(chǎn)生了成交量。嘿嘿 ！做到現(xiàn)在，最讓我欣喜的是已經(jīng)有很多回頭客了，那個真的很不容易。每次老顧客來光顧的時候，我心里就暗暗想要做的更好一些，服務(wù)更到位一些，價格更優(yōu)惠一些，畢竟老顧客能給我們帶來不錯的成交量的，而且顧客的朋友也會來SHOPPING的。哈哈 ！隨便寫了一些，希望能給新手賣家一點(diǎn)點(diǎn)幫助，大家共同來努力，把自己的小小店鋪?zhàn)龊?，做出成績來，加油?。?
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