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分銷實戰(zhàn)之五-“渠道政策”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-05 06:37:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

接上篇,今天重點討論一下非知名或者弱知名品牌的企業(yè)如何制定分銷策略。關(guān)于知名品牌,如果大家有興趣,我可以專門再寫一篇線上丶線下渠道整合丶二級渠道建設(shè)的文章。

渠道政策是整個渠道建設(shè)丶運營丶管理的靈魂,他所涉及的內(nèi)容幾乎直接影響了未來渠道體系的所有工作。一般我們會從如下幾個方面去設(shè)置,考慮:

(一)準入

A)平臺準入,是否限制銷售平臺,如拍拍丶淘寶丶天貓等。多個平臺代表了品牌商的整體運營能力,多并不一定hold的住,而且經(jīng)歷分散,所以合適就好了。

B)類目準入,是否允許某些類目或品牌的店鋪準入

C)競品準入,是否允許競爭對手店鋪

D)能力準入,等級丶好評率丶DSR丶客服數(shù)等

E)誠信準入,是否有經(jīng)營過假冒丶偽劣丶侵權(quán)商品的記錄

F)線下準入,擁有線下實體經(jīng)營的不準進入

一般我們最常見的禁止準入是能力準入,比如有些招募書上常常會寫著招募三鉆以上的店鋪。的確有些企業(yè)認為兩鉆以下的店鋪沒有客源,沒有運營能力,所以為了降低管理成本,往往會拒絕這類店家進入。關(guān)于選擇什么樣的店鋪最合適,最有利潤,下期在講到分銷商招募環(huán)節(jié)是會重點分析。

(二)支持

A)品牌授權(quán),網(wǎng)上特許經(jīng)營資格,專賣丶專營丶品牌售字標

B)產(chǎn)品政策,是供應全品類丶還是專供品類丶還是專供產(chǎn)品丶優(yōu)先上新品

C)營銷支持,是否給予廣告及活動資源丶流量導入丶促銷品丶促銷費用等支持

D)發(fā)貨支持,是否承諾庫存保障丶給予優(yōu)先發(fā)貨等

E)能力扶持,店鋪裝修丶圖片物料丶運營培訓等

F)售后支持,是否在多久期限內(nèi)支持無理由退換貨,及運費承擔

G)軟件支持,訂單或作業(yè)系統(tǒng)丶客服績效丶CRM系統(tǒng)等

支持是整個渠道政策中最容易忽略和對很多企業(yè)最不知道怎么做的一個環(huán)節(jié),只知道對渠道鋪貨,不對貨物進行營銷上的支持的企業(yè)不會做大,更難做好。 在快消型丶品牌制勝型的企業(yè)里,對終端的促銷支持丶品牌方投入的產(chǎn)品和品牌宣傳費用很多。比如像寶潔這樣的公司就是典型。

品牌方拓展渠道,保證更多的店面鋪貨只是讓貨物能夠銷售出去的基礎(chǔ),真正實現(xiàn)快速銷售肯定還是決定于產(chǎn)品的價格丶功能丶知名度丶售后服務等因素。無利不起早是渠道的真實寫照,不能奢望渠道有多么的忠誠,但是能從各個方面對渠道的能力進行提升,幫助其銷貨則一定能獲得較好的合作。

關(guān)于怎么幫營銷上進行營銷支持,帶動整體做聯(lián)合營銷,淘寶已經(jīng)有一些工具,后面也會有專門的文章做具體討論。 

(三)結(jié)算

A)保證金,是否需要繳納保證金

B)拿貨折扣,產(chǎn)品的銷量對應的不同階梯折價格

C)結(jié)算方式,是款到發(fā)貨丶還是貨到收款

D)返點獎勵,達到一定量銷售額后的傭金返還,促銷獎勵等

E)快遞費,按固定金額,還是按實際金額結(jié)算,還是不必結(jié)算

階梯價格是重要的,但絕不是唯一重要的。現(xiàn)實是我常常往往看到很多企業(yè)的招募書中只有階梯價格一項,再不具備其他政策。營銷支持,返點丶贈品,保證金都是影響渠道資金流的因素,精打細算的分銷商一定會通過組合計算來合計銷售你的產(chǎn)品是否能賺到錢,讓渠道盈利是渠道管理最最重要的事情。

(四)處罰

A)亂價處罰,低于最低限價的,一次警告丶二次降級丶三次停止合作

B)過度促銷,變相降價,或不依照丶不配合營銷活動的規(guī)則安排

C)串貨處罰,對于經(jīng)銷型,會存在低折扣價向高折扣價丶線上線下串貨

D)侵權(quán)處罰,水貨丶仿貨丶圖片侵權(quán)等

E)清退,違規(guī)丶未上架丶銷量不達標

只有支持丶獎勵沒有處罰就不是一個完整的政策,提前對渠道的違規(guī)行為進行定義并按照規(guī)則執(zhí)行會更好。有些企業(yè)收取保證金就是為了提升渠道進入的門檻和對分銷商違規(guī)進行約束,其實往往不如有一套完整的言出必行的獎罰機制。

很佩服那種可以筆耕不輟的人,我好想停了2丶3周沒有更新了。最近事情實在太多,忙于出差,在飛機上寫完的稿子,時間關(guān)系沒有來得及從細微的方面展開。唉,時間只是借口,不會事情取舍,不懂平衡時有效利用才是最重要的原因。

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