《淘寶規(guī)則》，查看原文
虛假交易，是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分和/或商品銷量，妨害買家權(quán)益的行為。
規(guī)則解讀：
一、不正當(dāng)方式提高賬戶信用，什么是不正當(dāng)方式？
會(huì)員為了讓自己的信用快速提升而采取一些非常規(guī)方式，例如以下商品和成交方式：
商品：
1 、發(fā)布純信息，即無獨(dú)立載體信息；包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購物體驗(yàn)介紹等等。
2 、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品，包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物（凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚㈦娮余]件地址邀請(qǐng)等； 1 元以下虛擬類商品（不包括： Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 游戲貨幣； Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元）； 1 元及 1 元以下服務(wù)類商品等等 .
3 、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評(píng)行為的文字內(nèi)容的商品。
方式：
1 、將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布；一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售;
2 、賣家限制買家購買虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè) ID 只能購買一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
3 、將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等;
4 、賣家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過和別人協(xié)議交換購買的方式等;
5 、其他無實(shí)際交易的虛假行為等。如買賣雙方進(jìn)行虛假的、實(shí)際上并無商品流轉(zhuǎn)的交易，產(chǎn)生信用積分且累積信用積分達(dá)到虛假交易扣分標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)規(guī)則的規(guī)定扣分；沒有產(chǎn)生信用積分的，適用虛假交易第三項(xiàng)規(guī)定扣分。
6 、在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心，網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目中發(fā)布虛擬類商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。
二、通過不正當(dāng)方式提高商品銷量，不正當(dāng)方式是指哪些？
包括以下情形：
1 、朋友、同學(xué)、家人等相互進(jìn)行線上購買；
2 、同個(gè)公司內(nèi)部多個(gè)人反復(fù)多次購買同件商品；
3 、賣家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)，購買自己發(fā)布的商品；
4 、賣家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過和別人協(xié)議交換購買的方式；
5 、通過變更商品頁面信息，或大幅度修改商品價(jià)格，來提高商品銷量；
6 、其他非正常交易手段來提高商品銷量。
三、可不可以要求買家拍下贈(zèng)品并給評(píng)價(jià)？
淘寶是不允許通過出售贈(zèng)品的方式換取評(píng)價(jià)的，否則有可能會(huì)被判定為炒作信用而受到處罰。
四、賣家若被判定為虛假交易，該如何申訴？
賣家可在“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中，提交證明真實(shí)交易的憑證進(jìn)行申訴。
五、 以不正當(dāng)方式提高商品銷量，違規(guī)糾正是怎樣的？
虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會(huì)員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分，并下架店鋪內(nèi)所有商品；
虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產(chǎn)生的店鋪評(píng)分。
虛假交易，是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分和/或商品銷量，妨害買家權(quán)益的行為。
規(guī)則解讀：
一、不正當(dāng)方式提高賬戶信用，什么是不正當(dāng)方式？
會(huì)員為了讓自己的信用快速提升而采取一些非常規(guī)方式，例如以下商品和成交方式：
商品：
1 、發(fā)布純信息，即無獨(dú)立載體信息；包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購物體驗(yàn)介紹等等。
2 、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品，包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物（凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚㈦娮余]件地址邀請(qǐng)等； 1 元以下虛擬類商品（不包括： Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 游戲貨幣； Q 幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn)卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元）； 1 元及 1 元以下服務(wù)類商品等等 .
3 、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評(píng)行為的文字內(nèi)容的商品。
方式：
1 、將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布；一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售;
2 、賣家限制買家購買虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè) ID 只能購買一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
3 、將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等;
4 、賣家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過和別人協(xié)議交換購買的方式等;
5 、其他無實(shí)際交易的虛假行為等。如買賣雙方進(jìn)行虛假的、實(shí)際上并無商品流轉(zhuǎn)的交易，產(chǎn)生信用積分且累積信用積分達(dá)到虛假交易扣分標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)規(guī)則的規(guī)定扣分；沒有產(chǎn)生信用積分的，適用虛假交易第三項(xiàng)規(guī)定扣分。
6 、在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心，網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目中發(fā)布虛擬類商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。
二、通過不正當(dāng)方式提高商品銷量，不正當(dāng)方式是指哪些？
包括以下情形：
1 、朋友、同學(xué)、家人等相互進(jìn)行線上購買；
2 、同個(gè)公司內(nèi)部多個(gè)人反復(fù)多次購買同件商品；
3 、賣家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)，購買自己發(fā)布的商品；
4 、賣家利用第三方炒作團(tuán)伙，或通過和別人協(xié)議交換購買的方式；
5 、通過變更商品頁面信息，或大幅度修改商品價(jià)格，來提高商品銷量；
6 、其他非正常交易手段來提高商品銷量。
三、可不可以要求買家拍下贈(zèng)品并給評(píng)價(jià)？
淘寶是不允許通過出售贈(zèng)品的方式換取評(píng)價(jià)的，否則有可能會(huì)被判定為炒作信用而受到處罰。
四、賣家若被判定為虛假交易，該如何申訴？
賣家可在“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中，提交證明真實(shí)交易的憑證進(jìn)行申訴。
五、 以不正當(dāng)方式提高商品銷量，違規(guī)糾正是怎樣的？
虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會(huì)員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分，并下架店鋪內(nèi)所有商品；
虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產(chǎn)生的店鋪評(píng)分。
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