虛假交易專項(xiàng)整治公告

各位親愛的淘寶網(wǎng)會(huì)員：
信用是淘寶買家和賣家最寶貴的財(cái)富，對(duì)于任何破壞淘寶生態(tài)系統(tǒng)信用的行為，淘寶平臺(tái)是零容忍的。近期，淘寶發(fā)現(xiàn)多個(gè)炒作群體協(xié)助部分賣家進(jìn)行虛假交易行為，影響惡劣。為遏制此種不良風(fēng)氣，維護(hù)公平公正有序的交易環(huán)境，進(jìn)一步保障消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益，淘寶將自2013年10月28日起至2013年12月11日期間對(duì)虛假交易行為進(jìn)行專項(xiàng)整治，并將根據(jù)跟進(jìn)情況進(jìn)一步優(yōu)化原有虛假交易規(guī)則。

淘寶若發(fā)現(xiàn)賣家存在虛假交易行為的，將執(zhí)行如下處理：

違規(guī)情形			適用規(guī)則	違規(guī)糾正/違規(guī)處理	扣分	扣分影響
情形	虛假交易筆數(shù)/賬戶交易筆數(shù)（假設(shè)為X）	虛假交易筆數(shù)（假設(shè)為Y）
情節(jié)特別嚴(yán)重	X≥50%	Y≥48	虛假交易	刪除商品、下架全店商品、炒一罰二	一般違規(guī)行為，每次扣48分	點(diǎn)此查看店鋪限權(quán) 點(diǎn)此查看活動(dòng)限制
情節(jié)嚴(yán)重	X≥50%	48>Y≥24		刪除商品、炒一罰二	一般違規(guī)行為，每次扣24分
	50%>X≥30%	Y≥24
其他	除前述指標(biāo)外的其他虛假交易行為				一般違規(guī)行為，每次扣12分
單品涉嫌	單個(gè)商品存在虛假交易情形			單個(gè)商品搜索降權(quán)30天	一般違規(guī)行為，不扣分

注：上表中的X和Y必須同時(shí)滿足。

淘寶若發(fā)現(xiàn)買家存在協(xié)助炒作，濫用會(huì)員權(quán)利行為的，將執(zhí)行如下處理：

違規(guī)情形			適用規(guī)則	違規(guī)糾正/違規(guī)處理
情形	虛假交易筆數(shù)/賬戶交易筆數(shù)（假設(shè)為X）	虛假交易筆數(shù)（假設(shè)為Y）
情節(jié)特別嚴(yán)重	X≥80%	Y≥30	不當(dāng)注冊(cè)	限制購(gòu)買永久、限制登錄旺旺
情節(jié)嚴(yán)重	X≥80%	30 >Y≥10		限制購(gòu)買30天
	80%>X≥50%	Y≥10
其他	除前述指標(biāo)外的其他協(xié)助虛假交易的行為			限制購(gòu)買15天

若您存在上述違規(guī)行為，請(qǐng)立即停止并糾正。淘寶是大家的淘寶，請(qǐng)與我們一起維護(hù)公平公正誠(chéng)信的交易環(huán)境，謝謝！
淘寶網(wǎng)
2013年10月25日發(fā)布

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