虛假交易專項整治公告

各位親愛的淘寶網會員：
信用是淘寶買家和賣家最寶貴的財富，對于任何破壞淘寶生態系統信用的行為，淘寶平臺是零容忍的。近期，淘寶發現多個炒作群體協助部分賣家進行虛假交易行為，影響惡劣。為遏制此種不良風氣，維護公平公正有序的交易環境，進一步保障消費者購物權益，淘寶將自2013年10月28日起至2013年12月11日期間對虛假交易行為進行專項整治，并將根據跟進情況進一步優化原有虛假交易規則。

淘寶若發現賣家存在虛假交易行為的，將執行如下處理：

違規情形			適用規則	違規糾正/違規處理	扣分	扣分影響
情形	虛假交易筆數/賬戶交易筆數（假設為X）	虛假交易筆數（假設為Y）
情節特別嚴重	X≥50%	Y≥48	虛假交易	刪除商品、下架全店商品、炒一罰二	一般違規行為，每次扣48分	點此查看店鋪限權 點此查看活動限制
情節嚴重	X≥50%	48>Y≥24		刪除商品、炒一罰二	一般違規行為，每次扣24分
	50%>X≥30%	Y≥24
其他	除前述指標外的其他虛假交易行為				一般違規行為，每次扣12分
單品涉嫌	單個商品存在虛假交易情形			單個商品搜索降權30天	一般違規行為，不扣分

注：上表中的X和Y必須同時滿足。

淘寶若發現買家存在協助炒作，濫用會員權利行為的，將執行如下處理：

違規情形			適用規則	違規糾正/違規處理
情形	虛假交易筆數/賬戶交易筆數（假設為X）	虛假交易筆數（假設為Y）
情節特別嚴重	X≥80%	Y≥30	不當注冊	限制購買永久、限制登錄旺旺
情節嚴重	X≥80%	30 >Y≥10		限制購買30天
	80%>X≥50%	Y≥10
其他	除前述指標外的其他協助虛假交易的行為			限制購買15天

若您存在上述違規行為，請立即停止并糾正。淘寶是大家的淘寶，請與我們一起維護公平公正誠信的交易環境，謝謝！
淘寶網
2013年10月25日發布

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