第九種：隨意型買家
特點(diǎn)：老實(shí)人，好商量
這類買家或者缺乏購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)，或者平時(shí)購(gòu)物甚至點(diǎn)菜都沒(méi)有主見(jiàn)，往往是隨意購(gòu)買或奉命購(gòu)買。這類買家通常喜歡得到別人的指點(diǎn)，尤其是得到客服的幫助，也樂(lè)于聽(tīng)取客服的介紹和建議，因?yàn)樗麄儗?duì)商品一般不過(guò)多挑剔，所以很少親自去檢驗(yàn)和查證商品的質(zhì)量。
見(jiàn)招拆招：提出你的意見(jiàn)，幫他拿個(gè)主意！
淘寶網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)購(gòu)買的特點(diǎn)，提供了掌柜推薦這項(xiàng)功能，旺鋪模式的掌柜推薦頁(yè)面，會(huì)出現(xiàn)在每個(gè)寶貝描述的下方或者在店鋪?zhàn)钪虚g的推薦位上，買家瀏覽商品及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的商品。同時(shí)，淘寶還提供了櫥窗推薦功能，當(dāng)買家選擇搜索或者點(diǎn)擊我要買根據(jù)類目來(lái)搜索時(shí)，櫥窗推薦商品就會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面中。櫥窗推薦就和商店外邊擺的物品一樣，更容易被大家看到。商場(chǎng)里的最顯眼的位置放的物品，是不是很重要呢？另外，淘寶還提供了多種收費(fèi)推廣的方式，例如直通車競(jìng)價(jià)排名，都是利用了推薦的功能。
如果買家已選擇了你的店鋪，但是卻不知道自己到底要買什么產(chǎn)品而咨詢客服，那么能不能留住客戶的關(guān)鍵就在于能否提供中肯而有效的建議！這類買家通常自己拿不定主意，所以客服可以視情況幫他下決心，如此既可節(jié)省時(shí)間，又可增加對(duì)方的信心！
學(xué)會(huì)了這些，但是沒(méi)有顧客怎么辦，這是各位淘寶賣家的同樣的心聲，那就需要將自己的店鋪推廣出去，讓買家們知道自己的店鋪，進(jìn)而進(jìn)來(lái)光顧了
A、建立具有真正的、相關(guān)價(jià)值的寶貝關(guān)鍵詞。你設(shè)計(jì)的內(nèi)容是僅僅針對(duì)搜索還是僅僅針對(duì)你的訪客和顧客？答案是兩者都包含在內(nèi)。
B、關(guān)鍵詞的位置尤為重要，其中的店鋪公告、促銷區(qū)等相關(guān)地方都可以插入。
C、最重要的就是寶貝名稱本身。上架寶貝應(yīng)該如何命名，才能讓買家在搜索的時(shí)候更加容易找到你的商品？小妹認(rèn)為，可以參考淘寶商品分類里的熱門關(guān)鍵詞，放到你的商品名稱里面，也可以加入品牌名、功能描述等等內(nèi)容，同時(shí)，把自己當(dāng)成一個(gè)買家，假設(shè)自己要到淘寶買自己的寶貝，會(huì)搜索什么樣的寶貝名稱，再以此為命名原則，給自己的寶貝正確命名。
總之，一個(gè)寶貝的名稱上面是可以做很多文章的，只有在這上面花的心思越多，才越能讓新手賣家的寶貝被搜索到的幾率越大，才會(huì)快速增加你的店鋪流量。
有了流量，再對(duì)店鋪進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)管理，才能把流量轉(zhuǎn)化為成交。
流量如何才能成功轉(zhuǎn)化為成交量？
有家網(wǎng)上商店自認(rèn)為SEO做得很好，要排名有排名要流量有流量，可是每天就是沒(méi)有幾單成交。
他們開始找原因，也許是排名還不夠好？
再去多買點(diǎn)廣告？
全錯(cuò)了，我認(rèn)為這個(gè)時(shí)候應(yīng)該想想為什么在有流量的情況下沒(méi)有成交，也就是說(shuō)問(wèn)題在于 如何提高網(wǎng)上商店的訪問(wèn)/銷售轉(zhuǎn)化率。
一家專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買行為的調(diào)查報(bào)告中稱： 79%的消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)上商店購(gòu)買一個(gè)沒(méi)有詳細(xì)描述文字、圖片的商品。
這說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，卻很少得到重視。
你所提供的信息的詳盡程度和質(zhì)量直接影響你的盈利。下面共享一些數(shù)據(jù)以證明這點(diǎn)：
一個(gè)買家在瀏覽網(wǎng)上商店時(shí)希望看到的信息：
1. 商品的詳細(xì)用途和功能 67% （標(biāo)準(zhǔn)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更詳細(xì)）
2. 工作環(huán)境信息 61% （如果你不寫清楚，讓一個(gè)WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件）
3. 產(chǎn)品附件清單 61% （比如手機(jī)，帶幾塊電池？有幾張MINISD？都要寫清楚。）
4. 不同的規(guī)格、型號(hào)的信息 58% （比如同一款筆記本的不同顏色）
5. 商品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 51% （讓買家買得放心）
6. 商品的制造商信息 48%（對(duì)你的商品更加可信）
7. 商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方 45% （讓買家對(duì)你的商品產(chǎn)生差異化的興趣）
8. 清晰的、各個(gè)角度的大號(hào)圖片 31% （刺激買家的購(gòu)買欲望）
9. 使用流程說(shuō)明 27% （你太貼心了）
如果你不向買家提供這些信息，他們就很可能關(guān)掉你的網(wǎng)站跑到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，或是直接到商品的生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站去尋找信息和你永遠(yuǎn)說(shuō)拜拜了。
另一個(gè)報(bào)告中稱：
1. 77%的買家會(huì)被商品信息描述、圖片質(zhì)量所完全影響。
2. 買家在購(gòu)買該商品前會(huì)花8分鐘仔細(xì)閱讀商品信息和瀏覽圖片。（如果你的商品描述只需要20秒就能讀完，那真的太糟糕了）
買家在網(wǎng)上購(gòu)物，沒(méi)法看到、摸到商品，你所能做的就是用文字、圖片、音頻、視頻等手段促成他們的購(gòu)買。
事情就是如此簡(jiǎn)單，為商品提供買家需要的詳盡信息，才是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的第一步
有人會(huì)說(shuō)我這些都會(huì)了為什么還是沒(méi)有顧客呢！那就學(xué)習(xí)一下網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的方法了
第一點(diǎn):就是我們的店名：很多買家搜索寶貝的時(shí)候也會(huì)用搜索店鋪的方法，這個(gè)時(shí)候店名就顯得很重要！因此，大家最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫道一起。一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大，說(shuō)不定買家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
第二點(diǎn)是我們的店標(biāo)：店標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)店的形象，如果將店標(biāo)做成靜態(tài)的那就浪費(fèi)資源了！一般來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球，這樣，當(dāng)顧客搜索店鋪，或者進(jìn)入店鋪的時(shí)候，一下子就可以被動(dòng)態(tài)店標(biāo)吸引。
第三點(diǎn)是公告欄：公告欄從某種角度來(lái)說(shuō)就是用來(lái)做廣告的！很多顧客來(lái)店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷信息千萬(wàn)別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫！如果有個(gè)計(jì)數(shù)器就更好啦！這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過(guò)盡量言簡(jiǎn)意賅，公告欄是滾動(dòng)出現(xiàn)的，太長(zhǎng)的公告會(huì)讓人沒(méi)耐心看。
第五點(diǎn)是店鋪留言：很多賣家都等著買家來(lái)這里留言，真的好浪費(fèi)！在這里，你也可以自己留言，寫上一些優(yōu)惠信息，聯(lián)系方法，顧客必讀什么的！這也是一種廣告的方式。當(dāng)然，你去買東西的時(shí)候，也可以去賣家店鋪里留言，夸獎(jiǎng)她店鋪的同時(shí)也寫上自己的優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)她來(lái)你店里看看，這不也是廣告嗎？只是別太露骨了，不然很讓人反感
第六點(diǎn)是個(gè)人空間：很多人都會(huì)遺忘這個(gè)地方。可是，從論壇點(diǎn)擊你的頭像第一個(gè)進(jìn)入的地方就是這里！為什么要讓它空著呢？快點(diǎn)寫上店鋪的促銷信息和最新的優(yōu)惠政策吧。讓廣告無(wú)處不在。
第七是信用評(píng)價(jià)：這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會(huì)看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評(píng)價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià)，不自覺(jué)就會(huì)來(lái)你店里看看！不過(guò)記得，千萬(wàn)別過(guò)分，否則，也會(huì)被刪。
第八點(diǎn)是店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì)先進(jìn)到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧~！也能吸引人的眼球！也提升買家對(duì)你店鋪的好感和信任度。
第九點(diǎn)是商品留言：千萬(wàn)別小瞧這個(gè)很少有人會(huì)看的地方！有時(shí)候有些買家也會(huì)來(lái)來(lái)這里看看有沒(méi)有什么相關(guān)信息，特別是打算給你留言的人！你可以做些廣告什么的，但是也記得別人的留言一定要認(rèn)真回復(fù)！不然給人的印象很不好。
第十一點(diǎn)是論壇簽名：這個(gè)也重要！關(guān)系你發(fā)貼回貼能不能吸引別人注意！也可以找人幫你做簽名圖，最好是動(dòng)態(tài)的！再加上吸引人的優(yōu)惠信息，不斷地像淘友們輸送你店鋪的信息！多好的廣告。
第十二點(diǎn)是友情鏈接：沒(méi)聽(tīng)過(guò)人脈就是金錢的道理嗎？這里可就體現(xiàn)了你的人脈！很多顧客在別家買了東東，說(shuō)不定就通過(guò)鏈接來(lái)你店里了呢！給你的店起個(gè)好名字，不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告？
第十三點(diǎn)是櫥窗推薦：這個(gè)不用多說(shuō)了，網(wǎng)店主都知道！不過(guò)要提醒一下，一定要推薦快要下架的商品，這樣在搜索的位置上你的寶貝才能排在最前面！然后就是物品下架的時(shí)間一定要是淘寶人流量最大的時(shí)間，比如早上九點(diǎn)到十點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)，晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)左右。
第十四點(diǎn)是紅包：這個(gè)可是增加回頭客的好東西！這和商場(chǎng)賣東西送券是一個(gè)道理，如果買家手里有你店里的紅包，買相同商品的話，你的店一定是首選！紅包的價(jià)值可高可低，顧客再來(lái)你店里的幾率和紅包的價(jià)值是成正比的，怎么發(fā)，自己權(quán)衡！發(fā)紅包有時(shí)候很麻煩，顧客也不一定喜歡，所以直接滿百減15，看的見(jiàn)的實(shí)惠。
第十五點(diǎn)是淘寶BUYER秀：這個(gè)可能難度比較大，一是要你的寶貝好，二是買家愿意去。如果有買家愿意去那里給你做免費(fèi)宣傳，哇，那可是比什么都好的廣告！揚(yáng)眉就常常去哪里看看，說(shuō)不定就能碰上實(shí)惠的寶貝！當(dāng)然啦，你也可以去那里秀你自己買到的東東，在自我滿足的同時(shí)大大增加了你店鋪的形象！多在那里發(fā)帖也是好辦法，因?yàn)槟抢锟墒琴I家聚集地。
第十六點(diǎn)是論壇：多發(fā)貼，多回貼，再加上好的論壇頭像和論壇簽名，還怕別人不知道你嗎？但是千萬(wàn)別灌水，否則也起不了什么作用！回帖一定要認(rèn)真回，如果你回的貼的內(nèi)容正是作者所需要的，還怕她不順便去你店里看看嗎？不過(guò)呢，如果你回帖的時(shí)候，剛好在第一頁(yè)的15樓，那就更好啦，這樣所有想給帖子回復(fù)的人，都能在回帖的時(shí)候，看到你的信息哦~！如果你發(fā)的貼能被升為精華貼，那就更好！每天那么多人瀏覽，即使十分之一的人會(huì)到你店里看看，那十分之一的人中再有十分之一會(huì)買你的寶貝，通過(guò)這個(gè)廣告帶來(lái)的成交量也是很大的。
第十七點(diǎn)是寶貝名稱：這非常最關(guān)鍵，不過(guò)相信大家也都知道，一個(gè)好的名字才能讓買家更方便快捷的找到你的寶貝！將你能想到的和寶貝相關(guān)的名稱和性能都加上去，好好利用關(guān)鍵字，就能增加你被買家搜索到的幾率哦，比什么廣告都有效！寶貝起名是很有說(shuō)法的，這么短的篇幅肯定是說(shuō)不清楚，易翠網(wǎng)將會(huì)有更加詳細(xì)的文章來(lái)補(bǔ)充。
第十八是發(fā)布時(shí)間：一定要選七天，這樣你的寶貝就有更多的機(jī)會(huì)排在搜索頁(yè)的前面！另外一定要選對(duì)時(shí)間，分段上傳，早上九點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午三點(diǎn)到五點(diǎn)，晚上七點(diǎn)到十點(diǎn)最好~！根據(jù)本店的經(jīng)驗(yàn)，這段時(shí)間人流最多！櫥窗推薦記得一定要選快下架的，這樣別人搜索寶貝的時(shí)候，你的寶貝就排在最前面了！這是店鋪被搜到的最直接的方法，也是增加店鋪銷售量的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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