在 餓了么 剛剛傳出將成為百度外賣新東家的時間契口，7月31日， 餓了么 召開新聞發(fā)布會，高調(diào)宣布將首次引入眾包物流平臺點(diǎn)我達(dá)，并且以戰(zhàn)略合作伙伴方式，互相打通雙方的后臺訂餐接單與物流派單系統(tǒng)。有電商外賣領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士透露，此舉可以理解為 餓了么 正在為收購百度外賣做鋪墊，隨后將會啟動大規(guī)模的擴(kuò)張。與此同時， 餓了么 CEO張旭豪也在發(fā)布會后向北京商報記者表示，運(yùn)力的拓展也是服務(wù)于多樣性的品類，如早餐、夜宵等。而點(diǎn)我達(dá)的派送范疇可涵蓋生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕、包裹等，可以說能夠支撐 餓了么 未來拓展更多業(yè)務(wù)品類的潛在可能性。

餓了么 首次引入眾包

雙方在發(fā)布會上宣布，點(diǎn)我達(dá)成為 餓了么 惟一眾包物流戰(zhàn)略合作伙伴，雙方系統(tǒng)已完成深度對接，第一階段在全國50多個重要城市對接眾包配送服務(wù)。據(jù)了解，目前 餓了么 的物流主要分為自營、眾包、代理商三種模式。 餓了么 表示，建立全國配送系統(tǒng)時引入成熟的配送伙伴，不僅更快，成本也更低。

點(diǎn)我達(dá)在發(fā)布會上表示，目前來自 餓了么 的日均訂單已經(jīng)超過100萬單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，點(diǎn)我達(dá)與 餓了么 的戰(zhàn)略合作已經(jīng)突破業(yè)務(wù)層面。且點(diǎn)我達(dá)和 餓了么 有共同的投資方——阿里巴巴。2016年8月，點(diǎn)我達(dá)獲得近10億元D輪融資和資源注入，由阿里巴巴領(lǐng)投， 餓了么 和原有投資方等跟投。有意思的是，點(diǎn)我達(dá)由阿里領(lǐng)頭，達(dá)達(dá)與京東又有緊密關(guān)系，將來可能又會發(fā)展成兩大巨頭間的競爭。

快遞專家趙小敏認(rèn)為，雙方合作為點(diǎn)我達(dá)帶來了充足流量，短時間內(nèi)點(diǎn)我達(dá)可以較為平穩(wěn)地發(fā)展。目前的同城眾包市場主要由點(diǎn)我達(dá)、達(dá)達(dá)和閃送占有，未來這幾家同城眾包配送能不能滿足消費(fèi)者的需求成為關(guān)鍵。不過此次合作也有一定的挑戰(zhàn)，面對 餓了么 的突增流量，點(diǎn)我達(dá)是否還能完成高品質(zhì)服務(wù)有待考證。

數(shù)據(jù)顯示，隨著線下商業(yè)實(shí)體陸續(xù)接入即時物流配送圈，本地生活服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到萬億級別。

謀求更快的配送時效

北京商報記者了解到，與傳統(tǒng)手動輸入訂單信息不同，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接后， 餓了么 平臺訂單能夠直接推送到點(diǎn)我達(dá)系統(tǒng)中，點(diǎn)我達(dá)的人工智能系統(tǒng)再根據(jù)訂單信息、騎手端信息，將其分發(fā)給最匹配的騎手，騎手通過手機(jī)端App指引到商家取單，并完成配送。

分析認(rèn)為，當(dāng)下配送時效正是即時配送類業(yè)務(wù)的攬客命門。 餓了么 與點(diǎn)我達(dá)雙方形成一個從線上到線下、上游到下游的完整配送鏈條后，將有利于送餐時效的提升。

實(shí)際上，近兩年多以來， 餓了么 平臺的訂單數(shù)量大幅增長，配送時間也從45分鐘縮短至30分鐘以內(nèi)。 餓了么 方面稱，此次和點(diǎn)我達(dá)開展合作，將在原有的配送基礎(chǔ)上，繼續(xù)提升配送時效和配送質(zhì)量。

據(jù)點(diǎn)我達(dá)介紹，公司的智能調(diào)度系統(tǒng)可對海量歷史訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，加上百億級的騎手軌跡數(shù)據(jù)和上千萬用戶、商戶特征數(shù)據(jù)，并綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠提供最優(yōu)配送路徑，減少騎手配送時間的浪費(fèi)。“目前在外賣配送場景中，點(diǎn)我達(dá)的智能調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)將平均送餐時間縮短至28分鐘。”點(diǎn)我達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

擴(kuò)張隱含“軍備”意圖？

頗為意味深長的是，此次合作正趕上 餓了么 與百度外賣的傳聞契點(diǎn)。有消息稱，百度外賣和順豐談判失敗后一直在與 餓了么 接觸，而近期談判即將完成。雖然雙方尚未給出明確回復(fù)表示合作，但還是有分析人士表明，此次 餓了么 與點(diǎn)我達(dá)的戰(zhàn)略合作就是為 餓了么 即將擴(kuò)大的市場規(guī)模做準(zhǔn)備。

據(jù)一位接近上述交易雙方的人士透露， 餓了么 的蜂鳥配送團(tuán)隊規(guī)模也比較大，此次的合作就是為 餓了么 收購百度外賣做準(zhǔn)備，雙方原定8月達(dá)成合作，合作后將會進(jìn)行一系列整合。

對于此前 餓了么 與百度外賣之間的傳言，北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽認(rèn)為，目前運(yùn)營領(lǐng)域的市場規(guī)模很大，許多企業(yè)都蜂擁而至，普通消費(fèi)者用外賣業(yè)務(wù)的比重也越來越大。不過市場競爭激烈，企業(yè)競爭壓力大，所以不少企業(yè)都通過合作或者并購的方式發(fā)展。這樣既可以整合資源，又可以減少競爭壓力。 餓了么 近期與百度外賣的傳聞也屬于這種合作傾向，雙方合并后會有很多優(yōu)勢，例如資源的統(tǒng)一調(diào)配、重復(fù)建設(shè)的減少、消除競爭對手等。

而趙小敏認(rèn)為，未來本地生活平臺可能就會剩下美團(tuán)和 餓了么 兩家。

雖然對收購傳聞諱莫如深，但對于規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略意義，張旭豪對北京商報記者表示，同城服務(wù)市場會繼續(xù)高速發(fā)展，基于公司現(xiàn)在的物流規(guī)模，運(yùn)力還夠充裕，所以需要進(jìn)一步拓展運(yùn)力。實(shí)際上，除了用戶利益， 餓了么 平臺上加入越來越多的品類和商戶，對于服務(wù)需求是多樣性的，如早餐、夜宵等各種品類。 餓了么 希望平臺上的物流合作伙伴要逐步走向差異化、個性化，來滿足商戶需求。

第一梯隊必?fù)屖袌龇蓊~

據(jù)了解，目前 餓了么 平臺配送類目已擴(kuò)展到生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕。 餓了么 表示，不排除提供更多品類配送的拓展服務(wù)。分析認(rèn)為， 餓了么 選擇將點(diǎn)我達(dá)作為惟一眾包物流戰(zhàn)略合作伙伴，也正是看中點(diǎn)我達(dá)運(yùn)力的多品類配送能力。點(diǎn)我達(dá)配送涵蓋生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕、包裹等，能針對不同品類定期提供標(biāo)準(zhǔn)化配送培訓(xùn)，讓騎手能夠保證規(guī)范操作。

來自中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室的行業(yè)專家趙京橋表示，目前 餓了么 已不僅專注于食品配送，消費(fèi)者有了更多需求如鮮花、藥品、便利店跑腿等。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)都希望搶占市場份額的前幾位，若未來 餓了么 與百度外賣真的合作，將對雙方用戶資源進(jìn)行整合，包括線下商鋪資源整合及百度外賣合并前線下物流配送團(tuán)隊的整合等。對于當(dāng)前的市場環(huán)境而言，新增流量成本較高，這時候企業(yè)就會考慮以收購和并購的方式獲取新用戶資源，以此來擴(kuò)大平臺在線上線下的市場份額。實(shí)際上，平臺如果沒有足夠大的規(guī)模優(yōu)勢，在未來的競爭中將會逐漸處于劣勢地位，因此企業(yè)需要不斷地尋找新市場、擴(kuò)展新城市。從過去兩年來看，很多外賣平臺都獲得了瘋狂的投資，整個行業(yè)處于并列發(fā)展的趨勢，隨著市場不斷發(fā)展，資源會逐步聚集在行業(yè)內(nèi)的前幾位大佬手中，目前已經(jīng)形成的第一梯隊是 餓了么 、美團(tuán)外賣以及百度外賣。剩下的第二梯隊則需要深度挖掘自己的特色，如關(guān)注某一群體或某一區(qū)域，才不會被市場淘汰。

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本文來源： 餓了么引入眾包為擴(kuò)張鋪路