1981年，法國陳氏兄弟公司在巴黎13區(qū)的“中國城”租用了一處面積近3000平方米的廢棄火車貨運站，成立了法國第一家專營亞洲食品的現(xiàn)代化超級市場―陳氏百貨 商場 。陳氏兄弟以敏銳的商業(yè)眼光，不失時機地開拓業(yè)務。1988年，陳氏 商場 的總營業(yè)額為2.7億法郎，躋身法國著名大企業(yè)行列，并成為榮登法國企業(yè)龍虎榜的首家華人企業(yè)。自此，陳氏兄弟公司業(yè)務逐年擴展，營業(yè)額以每年30％的速度增長。1990年公司的營業(yè)額達到6億法郎，2000年年營業(yè)額突破10億法郎，在巴黎已經(jīng)發(fā)展到了8間連鎖店，成為世界上最大的華人企業(yè)之一。2001年，陳氏公司組建了陳氏傳媒公司。而國內對陳氏企業(yè)的關注，始于2002年陳氏投資數(shù)億元人民幣收購了法國達能在河北豪門啤酒的股份。

陳氏兄弟祖籍廣東普寧，父輩起離開故鄉(xiāng)來到海外，先后在泰國和老撾謀生，經(jīng)營木材場等實業(yè)。70年代中期，印度支那半島烽火四起，為了躲避戰(zhàn)亂，陳氏家族舉家外遷。1976年陳氏兄弟老大陳克威帶領家族的一支來到了法國巴黎，和正在法國留學的四弟陳克光成立了法國陳氏兄弟公司，主營亞洲食品批發(fā)業(yè)務。

沒有任何背景的陳氏兄弟，為何能在短短的20多年時間里，在異國他鄉(xiāng)成長為當今西歐最大的華商企業(yè)？盡管有歷史的機遇，但當時在法國經(jīng)商的華人無以數(shù)計，為何就他們能獲得如此非凡的成就？透過陳氏 商場 的成功，不難破譯出他們的成功密碼。

銳意進取，勇于嘗試

1975年，陳克威到法國尋求發(fā)展。經(jīng)過一年的考察，陳氏兄弟把眼光放在了中國及亞洲食品的進口與批發(fā)上。1976年6月的一天，“陳氏兄弟公司”在巴黎13區(qū)一條不起眼的街道上開業(yè)了。剛開始，由于對法國市場不甚了解，也沒有固定的客戶，一切都在摸索中進行。從亞洲進貨運到歐洲，路上就需要2個月時間，有的商品到了法國，市場已經(jīng)不需要了。賠錢的事經(jīng)常發(fā)生。可兄弟二人不言失敗，不斷總結經(jīng)驗，采取小批量進貨、邊賣邊進的做法，逐漸開拓了發(fā)展道路。2003年10月，陳氏公司總經(jīng)理陳克光在接受《世界新聞報》記者獨家專訪時說：“當年我們兩兄弟開創(chuàng)事業(yè)時，并沒有想到會有今天的成就。人生只有幾十年的光陰，任何人、做什么事情都要勇于嘗試。今天的年輕人有干勁，更要勇于嘗試。敢拼就能改變自己的命運，就可以改變歷史。”

經(jīng)營具有專業(yè)性和靈活性

70年代，巴黎13區(qū)已有“中國城”之稱。70年代后半期，東南亞難民陸續(xù)涌入法國，越來越多的亞洲人聚集到巴黎13區(qū)。他們背井離鄉(xiāng)，來到了一個完全陌生的環(huán)境，對法國的飲食習慣非常不適應，亞洲商品需求量劇增。于是，陳氏兄弟決定進口一些亞洲食品搞批發(fā)，賺到了第一桶金。1981年，陳氏公司成立了自己的 商場 。當時，家樂福的規(guī)模已經(jīng)很大，但是陳氏不和它直接競爭。家樂福賣大眾的東西，而陳氏賣得比較專。陳氏 商場 主要經(jīng)營的是食品加工和進出口，面對的是特定的消費群體―亞洲移民。陳氏公司董事長陳克威說：“100個家樂福的顧客中可能只有兩個亞洲人，而陳氏100個客戶中可能就有50個以上的亞洲人。在這一點上，陳氏公司具有不可替代的優(yōu)勢。”

雖然陳氏 商場 比家樂福規(guī)模小，但很多食品，比如肉、菜等都比家樂福做得更好。這緣于陳氏 商場 靈活的經(jīng)營風格。因為大的連鎖店通常都要和供應商定一年的計劃，陳氏既不太大也不太小，也就是說陳氏既有靈活性又有購買的力量，所以供應商很重視陳氏，比如青菜、水果，陳氏都是當天跟供應商訂最便宜、最新鮮的。家樂福按年前預定的計劃采購，有時候可能拿不到最便宜和最好的。陳氏始終堅持自己獨特的專業(yè)性和靈活性，保證了效率高一點，品質領先一點。這樣，陳氏 商場 得到了快速的發(fā)展。

薄利多銷

用陳氏自己的話說:利薄自然多銷，多銷不愁利薄，這是半個世紀前家父的經(jīng)商之道。陳氏家父陳仲卿少年時代便漂洋過海到泰國打工，隨后在老撾定居，靠小本生意過日子。生意雖小，但“薄利多銷”的經(jīng)營理念在那個時代可非同一般，對陳氏的創(chuàng)業(yè)產生了深遠的影響。陳氏兄弟自走上創(chuàng)業(yè)之路，特別是在法國創(chuàng)業(yè)，就―直堅持“薄利多銷”這條經(jīng)營原則，從而也博得廣大顧客的信賴，并且奠定了他們事業(yè)發(fā)展的基礎。

信譽至尊

陳氏公司始終堅持以信譽為重，尊崇商業(yè)美德、維護公司信譽已成為陳氏公司的最高信條。陳氏公司董事長陳克威說：“就貨真價實而言，我們購進的肉、菜、水果等，一定要保持新鮮度，如若稍有變質，寧可丟掉，也決不以次充好，蒙騙顧客。如遇到資源充足或者奇缺，也決不隨意變動價格。買要通，賣也要通，這是保證市場穩(wěn)定和自己發(fā)展的要素。”

經(jīng)營不忘人情味

陳氏公司在經(jīng)營中充滿了人情味，把顧客當成真正的上帝。有―次，一位法國婦女提著一塑料袋采購的東西走出 商場 ，不慎失手將一瓶香油掉在地上打碎了。陳克威剛好路過，當即趕上去拾起那只還剩一半香油的破瓶，說了聲“對不起”，然后轉身到 商場 里換了―瓶，并另拿了一個塑料袋裝好，送給那位還愣在那里的女顧客。這件事為 商場 的員工上了極具教育意義的一課。陳克威認為：“一瓶油事情雖小，卻連著陳氏公司的聲譽。這就要求為顧客著想，以誠相待，使顧客感到賓至如歸。”

實行電腦化管理

如今在 商場 實行電腦化管理是必不可少的，但在20多年前，陳氏百貨 商場 重視電腦的應用也是陳氏成功的另一個重要因素。 陳氏認為：“一個企業(yè)能否逐漸得到擴大，關鍵在于會不會科學管理。置身于法國這樣一個發(fā)達的國度，要想開拓自己的事業(yè)，不樹立這個觀念，不考慮辦事效率和程序，是無法發(fā)展自己事業(yè)的。”于是陳氏公司先后投資700萬法郎購置了IBM電腦系統(tǒng)，實行帳目、發(fā)票、文書工作的電腦化以及法文、中文并用的程序。實行電腦化管理后，陳氏公司的效率倍增，管理水平跨入現(xiàn)代化企業(yè)的先進行列。每一批貨物到岸前，上萬種商品的發(fā)貨單經(jīng)過電腦處理后，商品名稱、運費、衛(wèi)生檢疫、關稅率、貨幣牌價、匯率、批發(fā)零售價格和利潤率均有精確的計算，一目了然。

注重廣告

爭取以多種廣告形式來招攬顧客，也是陳氏百貨 商場 成功的又一個原因。陳氏經(jīng)常利用巴黎的幾家中文報紙，以廣告形式來介紹 商場 的新商品。陳氏還利用百貨 商場 開業(yè)之際，不惜重金從萬里之遙的泰國，空運來兩輛獨特的三輪車，放置在 商場 的入口處以吸引顧客光臨。在廣告作宣傳的問題上，陳氏有獨到之處，這種獨到之處使陳氏百貨 商場 幾乎天天顧客盈門。

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