如今,已經(jīng)沒有可以割裂的營銷渠道。線下營銷、WEB營銷,厚此薄彼都會使?fàn)I銷效益大打折扣。沒有人能夠?qū)κ澜绲谝灰?guī)模的網(wǎng)民群體視而不見。
但, 網(wǎng)絡(luò)營銷 并非石頭中蹦出來的模式。其理論基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)的諸如4C、4P等營銷理論。所以, 網(wǎng)絡(luò)營銷 是傳統(tǒng)營銷的模式創(chuàng)新,渠道創(chuàng)新,而非顛覆理論的創(chuàng)新。
近十年間,中國網(wǎng)民基數(shù)激增,一躍成為全球第一, 網(wǎng)絡(luò)營銷 也成為中國企業(yè)力求突破傳統(tǒng)營銷困境的希望,然而在看似風(fēng)生水起的 網(wǎng)絡(luò)營銷 潮流背后,是中國營銷的普遍劣根性——缺乏創(chuàng)新精神。
如果說在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境里,企業(yè)靠COPY,還能獲得一定的生產(chǎn)量的話,那么在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,你想靠固有的生產(chǎn)模式生存,比登天還難,因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,不需要代工。
影響 網(wǎng)絡(luò)營銷 模式創(chuàng)新的根本原因,還是在于企業(yè)不懂得專注,不會聚焦。那個世界第一的網(wǎng)民數(shù)量,誤導(dǎo)了人們。別奢望一個主題,一種模式搞定億萬網(wǎng)民。
網(wǎng)民也有心智,所以 網(wǎng)絡(luò)營銷 也需要搶占網(wǎng)民心智。阿里巴巴成為電子商務(wù)巨擎,是因為成功地占領(lǐng)了中小企業(yè)主的心智;淘寶則搶占了創(chuàng)業(yè)群體與網(wǎng)購群體的心智;搶占了熱衷于博客社區(qū)的網(wǎng)民心智;等等。他們都有一個特點(diǎn),那就是聚焦。在聚焦的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式,粘住老客戶,吸引新客戶。我們可以看到,聚焦反而促成了他們今天家喻戶曉的口碑。百度是中文第一搜索引擎,但旗下的“有啊”到目前為止并不能算成功,對大部分網(wǎng)民而言,百度一下,比“有啊”更深入人心,我并不看好“有啊”能夠戰(zhàn)勝“淘寶”,因為對大部分網(wǎng)民而言,網(wǎng)上購物就是“淘寶”,心智資源決定了你的產(chǎn)品地位。
網(wǎng)絡(luò)空間的自由度,使得網(wǎng)民比我們通常所說的個體消費(fèi)者更有隨意性,因此當(dāng)某個時段你網(wǎng)站的PV流量突然竄到某個高點(diǎn)時,并不能說明你的營銷就是成功的。回頭率、新訪客、固定會員數(shù)、以及業(yè)績成長情況等一系列復(fù)合指標(biāo),才是檢驗 網(wǎng)絡(luò)營銷 生命力的關(guān)鍵因素。
在龐大的網(wǎng)民數(shù)量中,篩選屬于你要爭取的那部分網(wǎng)民,聚焦為這部分網(wǎng)民提供產(chǎn)品與服務(wù),不斷創(chuàng)新你的服務(wù)模式與產(chǎn)品,才能夠突破營銷瓶頸。你花再多的錢再造一個“阿里巴巴”,也不能取得優(yōu)勢,可你可以聚焦某一行業(yè)、甚至某一品類,那么你絕對有機(jī)會在這個品類中超過阿里巴巴。最近聽說一個專注3C銷售的網(wǎng)上商城有意將銷售范圍擴(kuò)大到其它產(chǎn)品領(lǐng)域,成為中國版“亞馬遜”,這里潛在的危險是,稀釋原來3C商城的品牌力,即便是要轉(zhuǎn)型,也要循序漸進(jìn),網(wǎng)民的心智很脆弱,猛藥可能藥倒自己。想要依靠原來積累的品牌影響力實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,要付出的代價很有可能是毀掉原來的品牌影響力再造一個新的品牌,即便是要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,也要尊重目前3C客戶群,你可以不聚焦3C產(chǎn)品,但一定要聚焦這些3C客戶群。
如今,想復(fù)制一個“誰誰誰”很容易,但想成為“誰誰誰”卻幾乎不可能。而且這種思維也是萬萬要不得。沸沸揚(yáng)揚(yáng)的開心網(wǎng)事件,本身就是“兩個山寨”的爭斗,長此以往,兩個都得“玩完”,難怪有人揣測這本身就是一個“炒作而已”。我的建議是,不管誰真誰“山寨”,二者合為其一,一個開心網(wǎng)才是真的“開心”。
聚焦你的網(wǎng)民群體、聚焦你的核心產(chǎn)品、聚焦你的商業(yè)模式,總之,聚焦就是力量,有力量才能突破。
但, 網(wǎng)絡(luò)營銷 并非石頭中蹦出來的模式。其理論基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)的諸如4C、4P等營銷理論。所以, 網(wǎng)絡(luò)營銷 是傳統(tǒng)營銷的模式創(chuàng)新,渠道創(chuàng)新,而非顛覆理論的創(chuàng)新。
近十年間,中國網(wǎng)民基數(shù)激增,一躍成為全球第一, 網(wǎng)絡(luò)營銷 也成為中國企業(yè)力求突破傳統(tǒng)營銷困境的希望,然而在看似風(fēng)生水起的 網(wǎng)絡(luò)營銷 潮流背后,是中國營銷的普遍劣根性——缺乏創(chuàng)新精神。
如果說在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境里,企業(yè)靠COPY,還能獲得一定的生產(chǎn)量的話,那么在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,你想靠固有的生產(chǎn)模式生存,比登天還難,因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,不需要代工。
影響 網(wǎng)絡(luò)營銷 模式創(chuàng)新的根本原因,還是在于企業(yè)不懂得專注,不會聚焦。那個世界第一的網(wǎng)民數(shù)量,誤導(dǎo)了人們。別奢望一個主題,一種模式搞定億萬網(wǎng)民。
網(wǎng)民也有心智,所以 網(wǎng)絡(luò)營銷 也需要搶占網(wǎng)民心智。阿里巴巴成為電子商務(wù)巨擎,是因為成功地占領(lǐng)了中小企業(yè)主的心智;淘寶則搶占了創(chuàng)業(yè)群體與網(wǎng)購群體的心智;搶占了熱衷于博客社區(qū)的網(wǎng)民心智;等等。他們都有一個特點(diǎn),那就是聚焦。在聚焦的基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式,粘住老客戶,吸引新客戶。我們可以看到,聚焦反而促成了他們今天家喻戶曉的口碑。百度是中文第一搜索引擎,但旗下的“有啊”到目前為止并不能算成功,對大部分網(wǎng)民而言,百度一下,比“有啊”更深入人心,我并不看好“有啊”能夠戰(zhàn)勝“淘寶”,因為對大部分網(wǎng)民而言,網(wǎng)上購物就是“淘寶”,心智資源決定了你的產(chǎn)品地位。
網(wǎng)絡(luò)空間的自由度,使得網(wǎng)民比我們通常所說的個體消費(fèi)者更有隨意性,因此當(dāng)某個時段你網(wǎng)站的PV流量突然竄到某個高點(diǎn)時,并不能說明你的營銷就是成功的。回頭率、新訪客、固定會員數(shù)、以及業(yè)績成長情況等一系列復(fù)合指標(biāo),才是檢驗 網(wǎng)絡(luò)營銷 生命力的關(guān)鍵因素。
在龐大的網(wǎng)民數(shù)量中,篩選屬于你要爭取的那部分網(wǎng)民,聚焦為這部分網(wǎng)民提供產(chǎn)品與服務(wù),不斷創(chuàng)新你的服務(wù)模式與產(chǎn)品,才能夠突破營銷瓶頸。你花再多的錢再造一個“阿里巴巴”,也不能取得優(yōu)勢,可你可以聚焦某一行業(yè)、甚至某一品類,那么你絕對有機(jī)會在這個品類中超過阿里巴巴。最近聽說一個專注3C銷售的網(wǎng)上商城有意將銷售范圍擴(kuò)大到其它產(chǎn)品領(lǐng)域,成為中國版“亞馬遜”,這里潛在的危險是,稀釋原來3C商城的品牌力,即便是要轉(zhuǎn)型,也要循序漸進(jìn),網(wǎng)民的心智很脆弱,猛藥可能藥倒自己。想要依靠原來積累的品牌影響力實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,要付出的代價很有可能是毀掉原來的品牌影響力再造一個新的品牌,即便是要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,也要尊重目前3C客戶群,你可以不聚焦3C產(chǎn)品,但一定要聚焦這些3C客戶群。
如今,想復(fù)制一個“誰誰誰”很容易,但想成為“誰誰誰”卻幾乎不可能。而且這種思維也是萬萬要不得。沸沸揚(yáng)揚(yáng)的開心網(wǎng)事件,本身就是“兩個山寨”的爭斗,長此以往,兩個都得“玩完”,難怪有人揣測這本身就是一個“炒作而已”。我的建議是,不管誰真誰“山寨”,二者合為其一,一個開心網(wǎng)才是真的“開心”。
聚焦你的網(wǎng)民群體、聚焦你的核心產(chǎn)品、聚焦你的商業(yè)模式,總之,聚焦就是力量,有力量才能突破。
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本文來源: 網(wǎng)絡(luò)營銷:聚焦才是出路

