“我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠是對的。”

這句話看起來如此霸道和固執(zhí)，不過，不要以為這是誰在發(fā)脾氣后說出的氣話，因為，這是董明珠面對記者的采訪時的直白。

在一個尊崇謙卑的國度，一個企業(yè)領導如此高調地評價自己，并不多見。可是，因為這個人是董明珠，也就沒人敢去懷疑這句話。最起碼，到目前為止，董明珠從業(yè)務員到總裁，所做過的一切決策，都還沒出現(xiàn)過失誤。也正是因為如此，董明珠說這句話，不但沒有受到人們的嘲諷，反而贏得人們的尊敬。

董明珠說話聲音洪亮，頻率很高，語氣中有不容置疑的自信，同時還讓對手找不到可以胡攪蠻纏的漏洞，這就是她招牌的講話風格。她形容自己要么不說，要說就非得說贏，逼得人家認錯服輸，這種說不清是娘胎里帶來的還是后天歷練成的強悍性格，讓她自中學起就得了個“常有理”的外號。“常有理”并不意味著“永遠有理”，而主要是在上班時間有理。董明珠說自己不工作的時候也很隨和，吃虧受累嘻嘻哈哈，“我是江浙的女子呀，我也有柔順的一面呀”。

對于外人的評價，董明珠總是一笑而過。她有自己的原則：自己的決策，自己肯定認為是對的。

董明珠的這個原則，看起來有點胡攪蠻纏，但卻有一定的道理。作為一個企業(yè)領導，如果自己的決策自己都不認同，又如何能夠有效地執(zhí)行？

正因如此，董明珠在管理上甚至有些自以為是：“只要你走進格力公司，就必須按照我的思維去工作。”她說得硬梆梆，“誰違背原則，誰就是我的敵人。”

這句話也不是一般的企業(yè)領導敢明目張膽地說出來的，但是董明珠就敢說。一般人說這種話，可能會給人一手遮天，權勢熏天的感覺。董明珠敢如此說，自然有她的道理，最起碼，只有問心無愧的人才敢說。

讓一個人讓對方屈服很容易，權勢、金錢……每一種方法都可以讓對方屈服。但要讓一個人從心底佩服你，純粹靠權勢或者金錢的誘惑就已經(jīng)不可能了。以德服人，才能夠真正地讓對方心服。而要做到以德服人，就必須讓對方對你的做事風格敬佩。

董明珠敢如此說，恰恰因為她問心無愧。這不僅因為在格力的十幾年來，她幾乎所有的決策都是正確的，還因為她的每一項決策，都是站在公司利益的立場上，為了公司的發(fā)展做出的。做決策的時候，她從來不考慮自己的利益。

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本文來源： 營銷女皇董明珠:我永遠是對的!